I85PREP
⌘ K
CNaVT B1 study materials
CNaVT B1 study resources

CNaVT B1 practice questions

One question at a time. Build your CNaVT B1 understanding.

First 50 of 200 questions. Each one lists the choices, the correct answer, and an explanation. The checker at the top of this page saves progress in this browser when it is available.

Continue in the practice tool above to load more questions, 50 at a time.

Question 1Maatschappelijk domein

Je leest een brief van de gemeente: "Met ingang van 1 maart kunt u geen vuilniszakken meer aanbieden aan de straat; u dient gebruik te maken van de ondergrondse container." Wat verandert er voor u op 1 maart?

  1. U moet vanaf dan al het afval naar het milieupark brengen omdat de containers verdwijnen.
  2. U betaalt vanaf dan geen afvalstoffenheffing meer aan de gemeente.
  3. U kunt vanaf dan alleen nog grofvuil laten ophalen aan de straat.
  4. U mag geen afvalzakken meer aan de straat zetten en moet ze in de ondergrondse container gooien. Correct answer.

Explanation

De brief zegt dat het aanbieden van vuilniszakken aan de straat stopt en dat in plaats daarvan de ondergrondse container gebruikt moet worden. Dat is een concrete gedragsverandering: het afval gaat op een andere plek. De andere opties noemen maatregelen die niet in de tekst staan.

Question 2Maatschappelijk domein

Je wilt in het buurthuis een taalcafé starten. De coördinator zegt: "Daarvoor moet je eerst een intakegesprek doen en daarna een korte aanvraag indienen." Wat is de juiste volgorde?

  1. Eerst de aanvraag indienen, daarna het intakegesprek doen.
  2. Eerst het intakegesprek doen, daarna de aanvraag indienen. Correct answer.
  3. De aanvraag en het intakegesprek tegelijk inleveren bij de balie.
  4. Alleen een intakegesprek doen; een aanvraag is niet nodig.

Explanation

Woorden als 'eerst' en 'daarna' geven de volgorde aan: het intakegesprek komt voor de aanvraag. Wie de stappen omdraait, loopt vast bij de coördinator. De aanvraag is bovendien wel nodig volgens de uitspraak.

Question 3Maatschappelijk domein

Op het formulier van de gemeente staat: "Bewijs van inschrijving in de basisregistratie personen (BRP) is verplicht bij uw aanvraag." Wat moet u meenemen?

  1. Een geldig paspoort van een familielid.
  2. Een recente loonstrook van uw werkgever.
  3. Een kopie van uw huurcontract.
  4. Een uittreksel waaruit blijkt dat u in de gemeente staat ingeschreven. Correct answer.

Explanation

De basisregistratie personen is het gemeentelijke bevolkingsregister; een bewijs daarvan laat zien dat u op een adres in de gemeente staat ingeschreven. Dat is precies wat met 'bewijs van inschrijving in de BRP' wordt bedoeld. De andere documenten bewijzen iets anders.

Question 4Maatschappelijk domein

In de wijkkrant staat: "Het wijkcentrum zoekt vrijwilligers voor de soepkeuken op woensdag, mits u minimaal drie maanden beschikbaar bent." U wilt zich aanmelden. Waaraan moet u voldoen?

  1. U moet elke dag van de week kunnen werken.
  2. U moet een diploma in de horeca hebben.
  3. U moet minimaal drie maanden beschikbaar zijn. Correct answer.
  4. U moet in het wijkcentrum wonen.

Explanation

'Mits' betekent 'op voorwaarde dat'; de voorwaarde is hier een beschikbaarheid van minstens drie maanden. Alleen aan die eis wordt een aanmelding gekoppeld. De andere eisen worden in de oproep niet genoemd.

Question 5Maatschappelijk domein

U krijgt een brief van de gemeente over een vergunning voor een evenement. Er staat: "Wij verzoeken u binnen twee weken na dagtekening te reageren, anders wordt uw aanvraag buiten behandeling gesteld." Wat gebeurt er als u niet op tijd reageert?

  1. Uw aanvraag wordt zonder inhoudelijke beoordeling afgewezen. Correct answer.
  2. Uw aanvraag wordt uitgesteld tot het volgende jaar.
  3. De gemeente neemt automatisch een beslissing in uw voordeel.
  4. De gemeente stuurt een herinnering en u krijgt automatisch meer tijd.

Explanation

'Buiten behandeling stellen' betekent dat de gemeente de aanvraag niet inhoudelijk bekijkt; het is een vorm van afwijzen zonder beoordeling. De brief noemt geen automatische verlenging of herinnering. Wie niet reageert, verliest dus de kans op een beslissing over de inhoud.

Question 6Maatschappelijk domein

Een folder van de sociale dienst zegt: "Voor een bijstandsuitkering geldt een vermogenstoets; spaargeld boven de vrijgestelde grens telt mee." Wat betekent dit voor iemand met veel spaargeld?

  1. Het spaargeld boven de grens kan de hoogte van de uitkering beïnvloeden of de aanvraag blokkeren. Correct answer.
  2. Al het spaargeld moet eerst worden uitgegeven voordat de aanvraag mag worden gedaan.
  3. Spaargeld is nooit van invloed op een bijstandsuitkering.
  4. Spaargeld boven de grens wordt automatisch geschonken aan de gemeente.

Explanation

Een vermogenstoets betekent dat de gemeente kijkt naar wat iemand aan bezittingen heeft; spaargeld boven de vrijgestelde grens telt daarbij mee. Daardoor kan het recht op of de hoogte van de uitkering veranderen. De andere opties overdrijven of ontkennen die toets.

Question 7Maatschappelijk domein

Op het aanmeldformulier voor een buurtfeest staat: "Geef bij uw aanmelding het aantal personen op, inclusief uzelf." U komt met uw partner en twee kinderen. Welk aantal vult u in?

  1. 3
  2. 2
  3. 5
  4. 4 Correct answer.

Explanation

Uzelf plus een partner plus twee kinderen is samen vier personen. Het formulier vraagt het totaal inclusief de aanmelder, dus u moet uzelf meetellen. Wie zichzelf vergeet, vult een te laag aantal in.

Question 8Maatschappelijk domein

De gemeente plaatst een bord bij een speelveld: "Verboden voor honden, ook aangelijnd." Een buurtbewoner loopt met een aangelijnde hond over het veld. Wat geldt?

  1. Dat mag, omdat de hond is aangelijnd.
  2. Dat mag alleen buiten schooltijden.
  3. Dat mag, zolang de hond geen overlast veroorzaakt.
  4. Dat mag niet, omdat honden ook aangelijnd niet zijn toegestaan. Correct answer.

Explanation

Het bord verbiedt honden op het veld en sluit aangelijnde honden uitdrukkelijk niet uit. 'Ook aangelijnd' betekent dat de lijn geen uitzondering maakt. Aanlijnen of geen overlast veroorzaken verandert het verbod dus niet.

Question 9Maatschappelijk domein

U leest in een gemeentelijke nieuwsbrief: "De inloopspreekuren van het wijkteam vervallen in de zomervakantie; in plaats daarvan kunt u telefonisch een afspraak maken." U heeft in juli een vraag over hulp in huis. Wat is de beste stap?

  1. U gaat naar het inloopspreekuur in het wijkteam.
  2. U stuurt een brief naar de burgemeester.
  3. U belt het wijkteam om een afspraak te maken. Correct answer.
  4. U wacht tot september en doet dan niets.

Explanation

Tijdens de zomervakantie zijn de inloopspreekuren vervallen, dus langsgaan levert niets op. De nieuwsbrief noemt telefonisch een afspraak maken als vervanging. Bellen is daarom de passende stap voor uw vraag in juli.

Question 10Maatschappelijk domein

Een gemeentelijke brief bevat de zin: "Indien uw inkomen wijzigt, dient u dit binnen vier weken te melden, op straffe van terugvordering." Wat betekent 'op straffe van terugvordering'?

  1. Als u te laat meldt, kan de gemeente eerder uitgekeerd geld terugvragen. Correct answer.
  2. Als u te laat meldt, wordt de melding alsnog automatisch verwerkt.
  3. Als u te laat meldt, krijgt u automatisch een hogere uitkering.
  4. Als u te laat meldt, hoeft u niets meer te betalen.

Explanation

'Op straffe van' kondigt een sanctie aan: bij niet-nakoming volgt terugvordering. De gemeente kan dan geld dat te veel is uitgekeerd terugvragen. De andere opties beschrijven geen sanctie of draaien het gevolg om.

Question 11Maatschappelijk domein

Je wilt een standplaats aanvragen voor een kraam op de weekmarkt. De gemeente vraagt om een 'bewijs van inschrijving in het handelsregister'. Welk document is dat?

  1. Een verklaring van uw huisarts.
  2. Een uittreksel van de Kamer van Koophandel. Correct answer.
  3. Een bewijs van goed gedrag.
  4. Een kopie van uw energierekening.

Explanation

Het handelsregister wordt beheerd door de Kamer van Koophandel; een uittreksel daarvan bewijst dat uw onderneming staat ingeschreven. Dat is het gevraagde document. De andere documenten komen uit een heel andere administratie.

Question 12Maatschappelijk domein

De gemeente meldt: "Wegens werkzaamheden is de parkeergarage aan de Markt van maandag tot en met vrijdag gesloten; in het weekend is de garage open." U wilt op zaterdag parkeren. Wat geldt?

  1. De garage is dan gesloten vanwege de werkzaamheden.
  2. De garage is dan open, omdat de sluiting alleen doordeweeks geldt. Correct answer.
  3. De garage is gesloten zolang de werkzaamheden duren, ook in het weekend.
  4. De garage is alleen 's ochtends open op zaterdag.

Explanation

De sluiting geldt van maandag tot en met vrijdag; het weekend valt daar buiten. Op zaterdag is de garage dus open volgens de mededeling. De andere opties breiden de sluiting onterecht uit of voegen een niet-genoemde beperking toe.

Question 13Maatschappelijk domein

Een folder over de energietoeslag zegt: "Huishoudens met een inkomen tot 120% van het sociaal minimum komen in aanmerking; het inkomen van alle leden wordt bij elkaar opgeteld." Twee mensen wonen samen en verdienen samen iets boven die grens. Wat betekent dit?

  1. Zij komen zeker in aanmerking, omdat het om twee personen gaat.
  2. Zij komen in aanmerking als één van hen stopt met werken.
  3. Zij komen niet in aanmerking op basis van het gezamenlijke inkomen. Correct answer.
  4. De grens geldt alleen voor alleenstaanden, dus voor hen niet.

Explanation

De folder telt de inkomens van alle leden van het huishouden bij elkaar op en vergelijkt dat totaal met de grens. Zitten zij samen boven die grens, dan volgt daaruit dat zij niet in aanmerking komen. Het aantal personen verhoogt de grens niet automatisch.

Question 14Maatschappelijk domein

Bij de balie van het gemeentehuis zegt de medewerker: "Voor het aanvragen van een uittreksel hebt u een afspraak nodig; zonder afspraak kunt u terecht bij de balie voor algemene informatie." U heeft alleen een vraag over openingstijden. Wat doet u?

  1. U wacht buiten tot iemand u een afspraak geeft.
  2. U stuurt een klacht naar de gemeente over de afspraak.
  3. U maakt eerst een afspraak voor een uittreksel.
  4. U gaat naar de balie voor algemene informatie, zonder afspraak. Correct answer.

Explanation

De medewerker onderscheidt twee routes: een afspraak voor een uittreksel en de balie voor algemene informatie zonder afspraak. Een vraag over openingstijden is algemene informatie, dus u kunt zonder afspraak naar de balie. Een afspraak maken voor een uittreksel is niet nodig voor die vraag.

Question 15Maatschappelijk domein

In een brief staat: "Tegen dit besluit kunt u binnen zes weken bezwaar maken door een brief te sturen aan het college van burgemeester en wethouders." U bent het niet eens met het besluit. Wat is de juiste stap?

  1. U schrijft binnen zes weken een bezwaarbrief aan het college. Correct answer.
  2. U wacht tot de zes weken voorbij zijn en reageert daarna.
  3. U dient direct een klacht in bij de politie.
  4. U belt de gemeente en vraagt om het besluit te vernietigen.

Explanation

De brief noemt de bezwaarprocedure: binnen zes weken een brief aan het college van burgemeester en wethouders. Dat is de formele route om het besluit aan te vechten. Een telefoontje of een klacht bij de politie past niet bij deze procedure.

Question 16Maatschappelijk domein

Het wijkcentrum hangt een briefje op: "Deze week geen koffieochtend op donderdag; de ruimte is bezet door een cursus. Volgende week weer zoals gebruikelijk." Een buurvrouw komt op donderdag voor de koffie. Wat kan zij verwachten?

  1. De koffieochtend gaat door, maar in een andere ruimte.
  2. De koffieochtend is deze week afgelast en volgende week weer normaal. Correct answer.
  3. De koffieochtend stopt definitief vanwege de cursus.
  4. De koffieochtend wordt verplaatst naar woensdag.

Explanation

Het briefje meldt dat de koffieochtend deze week niet doorgaat en volgende week weer zoals gebruikelijk is. Er is dus sprake van een tijdelijke afgelasting. Een verplaatsing naar een andere dag of ruimte staat er niet.

Question 17Maatschappelijk domein

Een gemeentelijke website meldt: "Voor het aanvragen van een gehandicaptenparkeerkaart is een medische keuring nodig; de gemeente beoordeelt daarna of u in aanmerking komt." Wat is de rol van de medische keuring?

  1. De keuring levert informatie op die de gemeente gebruikt bij haar beoordeling. Correct answer.
  2. De keuring bepaalt zelfstandig dat de kaart wordt verstrekt.
  3. De keuring vervangt de beoordeling door de gemeente volledig.
  4. De keuring is alleen bedoeld voor de administratie van de huisarts.

Explanation

Uit de tekst blijkt een volgorde: eerst een medische keuring, daarna een beoordeling door de gemeente. De keuring levert dus medische gegevens aan, maar de gemeente beslist over de kaart. De keuring neemt de beslissing niet over.

Question 18Maatschappelijk domein

In een folder over afvalscheiding staat: "Grofvuil kunt u gratis laten ophalen als u dit minimaal twee werkdagen van tevoren aanmeldt; bij een latere melding betaalt u kosten." U meldt grofvuil één werkdag voor de ophaaldag aan. Wat geldt?

  1. Uw grofvuil wordt niet opgehaald en u hoeft niets te betalen.
  2. U krijgt het gratis opgehaald, omdat u zich heeft aangemeld.
  3. U betaalt kosten, omdat u te laat aanmeldt. Correct answer.
  4. U moet het grofvuil zelf naar het milieupark brengen.

Explanation

De folder koppelt gratis ophalen aan aanmelden minimaal twee werkdagen vooraf. Meldt u later, dan geldt de uitzondering: u betaalt kosten. Eén werkdag vooraf is te laat voor de gratis regeling.

Question 19Maatschappelijk domein

Een brief van de gemeente begint met: "Naar aanleiding van uw verzoek van 12 mei delen wij u het volgende mee." Wat is de functie van deze eerste zin?

  1. Hij bevat een verzoek aan u om opnieuw te reageren.
  2. Hij kondigt een nieuwe wet aan die op 12 mei ingaat.
  3. Hij verwijst naar uw eerdere verzoek en kondigt het antwoord aan. Correct answer.
  4. Hij vraagt om uw adresgegevens te controleren.

Explanation

'Naar aanleiding van uw verzoek' verwijst terug naar iets wat u eerder hebt gestuurd. 'Delen wij u het volgende mee' kondigt aan dat er nu een antwoord volgt. De zin is dus een verwijzing plus aankondiging van de inhoud.

Question 20Maatschappelijk domein

De gemeente organiseert een inspraakavond over een nieuw speelplein. Op de uitnodiging staat: "U kunt tijdens de avond reageren op de plannen; uw reactie wordt meegenomen in het definitieve ontwerp." Wat betekent dit voor uw inbreng?

  1. Uw reactie kan het definitieve ontwerp beïnvloeden. Correct answer.
  2. Uw reactie heeft geen invloed, omdat het ontwerp al vaststaat.
  3. Uw reactie wordt alleen gebruikt als u voor het plan bent.
  4. Uw reactie moet schriftelijk worden ingediend en wordt niet besproken.

Explanation

De uitnodiging zegt dat reacties worden meegenomen in het definitieve ontwerp. Daaruit volgt dat inbreng het ontwerp nog kan beïnvloeden. Het ontwerp staat dus nog niet volledig vast.

Question 21Maatschappelijk domein

Een medewerker van de gemeente zegt: "Uw aanvraag is ontvankelijk verklaard; wij nemen hem nu inhoudelijk in behandeling." Wat is er gebeurd?

  1. De aanvraag is afgewezen omdat er iets ontbreekt.
  2. De aanvraag is inhoudelijk goedgekeurd.
  3. De aanvraag is doorgestuurd naar een andere gemeente.
  4. De aanvraag voldoet aan de formele eisen en wordt nu beoordeeld. Correct answer.

Explanation

'Ontvankelijk' betekent dat een aanvraag aan de formele voorwaarden voldoet, zoals een volledig formulier en de juiste gegevens. Daarna volgt pas de inhoudelijke beoordeling. Het is dus nog geen goedkeuring van de inhoud.

Question 22Maatschappelijk domein

In een brief staat: "Wij verzoeken u het formulier volledig in te vullen en te ondertekenen; onvolledige formulieren worden teruggezonden." U bent uw handtekening vergeten. Wat gebeurt er waarschijnlijk?

  1. Het formulier wordt automatisch ondertekend door de gemeente.
  2. Het formulier wordt vernietigd en u mag niet meer aanvragen.
  3. Het formulier wordt teruggezonden en u moet het opnieuw indienen. Correct answer.
  4. Het formulier wordt zonder meer goedgekeurd.

Explanation

De brief verbindt aan een onvolledig formulier de consequentie van terugzending. Een ontbrekende handtekening maakt het formulier onvolledig. De gemeente stuurt het dan terug, waarna u het opnieuw kunt indienen.

Question 23Maatschappelijk domein

Een buurtbewoner klaagt bij de gemeente over geluidsoverlast van een feest in het buurthuis. De gemeente antwoordt: "Wij hebben de organisator aangesproken op de regels en zullen bij herhaling handhaven." Wat betekent 'handhaven' hier?

  1. De gemeente gaat de regels controleren en zo nodig optreden. Correct answer.
  2. De gemeente schrapt de regels voor het buurthuis.
  3. De gemeente betaalt de kosten van het feest.
  4. De gemeente verplaatst het feest naar een andere wijk.

Explanation

Handhaven betekent dat de gemeente toeziet op naleving van regels en bij overtreding optreedt. In deze reactie past dat bij 'bij herhaling': dan volgt optreden. Regels schrappen of het feest verplaatsen is iets anders.

Question 24Maatschappelijk domein

De gemeente vraagt in een brief om een 'recent uittreksel'. Hoe oud mag het document maximaal zijn volgens de gangbare betekenis van 'recent' in dit soort brieven?

  1. Het document mag van elke leeftijd zijn, als het maar origineel is.
  2. Het document moet dezelfde dag zijn afgegeven.
  3. Het document mag alleen digitaal worden ingediend.
  4. Het document moet doorgaans enkele maanden oud zijn, niet van jaren geleden. Correct answer.

Explanation

'Recent' geeft aan dat het document niet te oud mag zijn; bij gemeentelijke aanvragen wordt meestal aan enkele maanden gedacht. Een document van jaren geleden voldoet niet, terwijl dezelfde dag ook niet vereist is. Bij twijfel is het verstandig de gemeente naar de precieze termijn te vragen.

Question 25Maatschappelijk domein

Een oproep in de wijkkrant luidt: "Wij zoeken buurtbewoners die mee willen denken over de herinrichting van het park; ervaring is niet nodig." Wat vraagt de gemeente van deelnemers?

  1. Een dagtaak aan het onderhoud van het park.
  2. Bereidheid om mee te denken, zonder dat ervaring vereist is. Correct answer.
  3. Een financiële bijdrage aan de herinrichting.
  4. Een professionele achtergrond in stedenbouw.

Explanation

De oproep vraagt buurtbewoners om mee te denken en zegt uitdrukkelijk dat ervaring niet nodig is. Deelname is dus voor iedereen met interesse toegankelijk. Professionele ervaring of een bijdrage wordt niet gevraagd.

Question 26Maatschappelijk domein

U wilt een klacht indienen over de gemeente omdat uw afval al drie weken niet is opgehaald. Op de website staat: 'Klachten over de gemeente kunt u indienen bij de Nationale ombudsman, maar pas nadat u de gemeente zelf de kans hebt gegeven de klacht op te lossen.' Wat is volgens deze tekst de juiste eerste stap?

  1. Direct een klacht sturen naar de Nationale ombudsman.
  2. Een advocaat inschakelen om de gemeente te dwingen.
  3. Eerst een klacht indienen bij de gemeente en wachten op hun reactie. Correct answer.
  4. De klacht melden bij de politie omdat het om nalatigheid gaat.

Explanation

De tekst zegt expliciet dat u de gemeente eerst de kans moet geven de klacht zelf op te lossen voordat de Nationale ombudsman in beeld komt. Dat betekent dat u de klacht eerst bij de gemeente indient en hun reactie afwacht. De ombudsman is dus geen eerste loket.

Question 27Maatschappelijk domein

In een folder van de gemeente staat: 'Voor een urgentieverklaring op grond van medische omstandigheden is een verklaring van een arts nodig waaruit blijkt dat uw huidige woonsituatie ernstige gezondheidsrisico's oplevert.' Wat moet u volgens deze folder meenemen bij uw aanvraag?

  1. Een brief van uw werkgever over uw inkomen.
  2. Een medische verklaring die de gezondheidsrisico's van uw woonsituatie aantoont. Correct answer.
  3. Een uittreksel uit de basisregistratie personen.
  4. Een kopie van uw huurcontract.

Explanation

De folder noemt als voorwaarde een verklaring van een arts waaruit blijkt dat de woonsituatie ernstige gezondheidsrisico's oplevert. Dat is het bewijsstuk dat bij de aanvraag hoort. Andere documenten kunnen later gevraagd worden, maar staan niet in deze zin.

Question 28Maatschappelijk domein

U leest op de website van de gemeente: 'Voor het aanvragen van een bijstandsuitkering maakt u een afspraak met het wijkteam. Neem een geldig identiteitsbewijs mee en zorg dat u uw bankafschriften van de laatste drie maanden bij de hand hebt.' Waarom worden de bankafschriften gevraagd?

  1. Om te bepalen of u een afspraak nodig hebt.
  2. Om te beoordelen of u recht hebt op een uitkering gezien uw inkomen en vermogen. Correct answer.
  3. Om uw identiteit vast te stellen.
  4. Om te controleren of u in de gemeente woont.

Explanation

Bij een bijstandsuitkering wordt gekeken naar inkomen en vermogen; bankafschriften geven daar inzicht in. De gemeente gebruikt ze dus om het recht op bijstand te beoordelen. Identiteit en woonplaats worden met andere documenten aangetoond.

Question 29Maatschappelijk domein

Een medewerker van de gemeente zegt aan de telefoon: 'Uw bezwaarschrift is ontvankelijk, maar het is nog niet gegrond verklaard.' Wat betekent dit?

  1. Het bezwaar mag inhoudelijk behandeld worden, maar er is nog geen beslissing genomen. Correct answer.
  2. Het bezwaar is inhoudelijk al toegewezen.
  3. De gemeente heeft het bezwaar niet in behandeling genomen.
  4. Het bezwaar is niet op tijd ingediend.

Explanation

Ontvankelijk betekent dat het bezwaarschrift aan de formele eisen voldoet en dus inhoudelijk behandeld mag worden. Gegrond of ongegrond gaat over de uitkomst; die is nog niet bekend. De medewerker zegt dus alleen dat de procedure door mag gaan.

Question 30Maatschappelijk domein

De gemeente stuurt een brief: 'Wij hebben besloten uw aanvraag voor een gehandicaptenparkeerplaats af te wijzen, omdat niet is aangetoond dat u niet in staat bent uw auto op een normale parkeerplaats te parkeren.' Welk type beslissing is dit?

  1. Een niet-ontvankelijkverklaring omdat het formulier niet is ondertekend.
  2. Een voorlopige beslissing waarbij u nog niets hoeft te doen.
  3. Een inhoudelijke afwijzing op grond van een beoordeling van de aanvraag. Correct answer.
  4. Een buitenbehandelingstelling omdat de aanvraag te laat is ingediend.

Explanation

De gemeente beoordeelt de inhoud van de aanvraag en concludeert dat niet aan de voorwaarden is voldaan. Dat is een inhoudelijke afwijzing, waartegen u bezwaar kunt maken. Er is geen sprake van een vormfout of termijnoverschrijding.

Question 31Maatschappelijk domein

U krijgt een brief van de gemeente over een aanvraag voor een woningaanpassing. Er staat: 'Tegen dit besluit kunt u binnen zes weken na de dag van verzending bezwaar maken.' De brief is gedateerd 3 maart. Wat is de uiterste datum om bezwaar te maken?

  1. 14 april Correct answer.
  2. 3 april
  3. 3 mei
  4. 31 maart

Explanation

Zes weken na 3 maart is 14 april. De termijn begint op de dag na verzending en loopt door tot en met dezelfde dag zes weken later. Reken dus vanaf 4 maart zes weken verder.

Question 32Maatschappelijk domein

In een folder over huurtoeslag staat: 'U komt in aanmerking als uw huur niet te hoog is en uw inkomen onder de grens blijft. Ook mag uw vermogen niet boven het maximum uitkomen.' Een buurman zegt dat hij huurtoeslag krijgt terwijl zijn spaargeld boven het maximum ligt. Wat is de meest waarschijnlijke verklaring?

  1. Hij heeft de toeslag aangevraagd voordat de vermogenstoets bestond, dus de regels gelden voor hem niet.
  2. Hij krijgt misschien een voorlopige toeslag, maar bij de definitieve berekening kan het vermogen alsnog tot terugbetaling leiden. Correct answer.
  3. Hij heeft waarschijnlijk een toeslagpartner wiens vermogen niet meetelt.
  4. De folder is onjuist; vermogen speelt geen rol bij huurtoeslag.

Explanation

Toeslagen worden vaak eerst voorlopig toegekend op basis van geschatte gegevens. Als later blijkt dat het vermogen te hoog is, kan de toeslag worden herzien en moet het te veel ontvangen bedrag worden terugbetaald. De folder geeft dus de juiste voorwaarde; de situatie van de buurman kan tijdelijk lijken te kloppen.

Question 33Maatschappelijk domein

De gemeente plaatst een bord bij een parkeerplaats: 'Deze plaats is uitsluitend bestemd voor vergunninghouders.' U hebt een vergunning voor een andere zone. Wat geldt voor u?

  1. U mag hier alleen parkeren als u een geldige vergunning voor deze specifieke plaats hebt. Correct answer.
  2. U mag hier parkeren als u maximaal tien minuten blijft.
  3. U mag hier parkeren omdat u een parkeervergunning hebt.
  4. U mag hier parkeren op zondagen.

Explanation

Uitsluitend bestemd voor vergunninghouders betekent dat alleen houders van de vergunning die bij deze plaats hoort, er mogen parkeren. Een vergunning voor een andere zone geeft geen recht op deze plaats. Het bord bevat geen uitzondering voor korte stops of bepaalde dagen.

Question 34Maatschappelijk domein

U leest in een wijkkrant: 'De gemeente organiseert een bewonersavond over de herinrichting van het winkelplein. Tijdens deze avond kunt u reageren op de plannen; uw reactie wordt meegenomen in het definitieve ontwerp.' Wat is het doel van deze avond?

  1. Bewoners laten stemmen over het definitieve ontwerp.
  2. Bewoners laten beslissen welke aannemer het werk uitvoert.
  3. Bewoners laten betalen voor de herinrichting.
  4. Bewoners informeren over de plannen en hun mening ophalen voordat het ontwerp definitief wordt. Correct answer.

Explanation

De avond is bedoeld om bewoners te informeren en hun reacties te verzamelen voordat het ontwerp definitief wordt. Het is dus een vorm van inspraak, geen stemming of besluitvorming door bewoners. Over de aannemer en de kosten zegt de aankondiging niets.

Question 35Maatschappelijk domein

Een gemeentelijke brief zegt: 'Uw aanvraag voor een bijstandsuitkering is toegekend met terugwerkende kracht tot 1 januari. Het bedrag over januari en februari wordt in één keer uitbetaald.' Wat betekent 'met terugwerkende kracht' in deze brief?

  1. De uitkering geldt alsof u die al vanaf 1 januari had, en u krijgt het bedrag over die maanden nu uitbetaald. Correct answer.
  2. De uitkering wordt met een korting uitbetaald omdat u te laat hebt aangevraagd.
  3. U krijgt de uitkering pas vanaf de datum van de brief.
  4. U moet het bedrag over januari en februari terugbetalen.

Explanation

Met terugwerkende kracht betekent dat het recht op de uitkering teruggaat tot een eerdere datum dan de toekenningsdatum. Omdat u over januari en februari nog niets hebt ontvangen, wordt dat bedrag in één keer nabetaald. Het gaat dus om een nabetaling, niet om terugbetalen.

Question 36Maatschappelijk domein

Op het gemeentelijke aanmeldformulier voor een sportactiviteit staat: 'Kinderen onder de 12 jaar moeten worden aangemeld door een ouder of verzorger.' Uw dochter van 10 wil meedoen. Wie moet het formulier invullen?

  1. De gemeente, omdat zij de activiteit organiseert.
  2. De leerkracht van school.
  3. Uw dochter zelf, omdat zij de deelnemer is.
  4. Een ouder of verzorger van uw dochter. Correct answer.

Explanation

Het formulier zegt dat kinderen onder de 12 door een ouder of verzorger moeten worden aangemeld. Dat betekent dat een volwassene die verantwoordelijk is voor het kind het formulier invult. Uw dochter is met 10 jaar te jong om zelf aan te melden.

Question 37Maatschappelijk domein

U leest: 'Voor een evenementenvergunning moet u minimaal acht weken voor de start van het evenement een aanvraag indienen. Bij een kortere termijn kan de gemeente de aanvraag buiten behandeling stellen.' Uw evenement begint over vijf weken. Wat is het risico als u nu aanvraagt?

  1. U krijgt de vergunning met terugwerkende kracht.
  2. De gemeente kan de aanvraag buiten behandeling stellen omdat de termijn te kort is. Correct answer.
  3. De gemeente moet de vergunning automatisch verlenen.
  4. U hoeft geen vergunning meer aan te vragen.

Explanation

De regel zegt dat een aanvraag binnen acht weken voor de start moet worden ingediend. Vraagt u later aan, dan kan de gemeente de aanvraag buiten behandeling stellen. Met vijf weken zit u dus onder de minimale termijn en loopt u dat risico.

Question 38Maatschappelijk domein

Een folder van de gemeente over armoedebeleid zegt: 'Voor de bijzondere bijstand geldt een inkomensgrens. Kosten die u uit uw eigen inkomen kunt betalen, komen niet in aanmerking.' Een buurvrouw met een laag inkomen vraagt bijzondere bijstand aan voor een nieuwe wasmachine. Wat is de eerste vraag die de gemeente waarschijnlijk stelt?

  1. Of zij de wasmachine bij een erkende winkel heeft gekocht.
  2. Of zij de wasmachine al eerder heeft laten repareren.
  3. Of zij de kosten niet uit eigen middelen kan betalen. Correct answer.
  4. Of zij een koopwoning heeft.

Explanation

De folder zegt dat kosten die u zelf kunt betalen niet in aanmerking komen. De gemeente toetst dus eerst of de buurvrouw de wasmachine niet uit eigen inkomen of vermogen kan betalen. Pas als dat niet kan, komt bijzondere bijstand in beeld.

Question 39Maatschappelijk domein

In een brief staat: 'Wij verzoeken u vriendelijk doch dringend om binnen veertien dagen te reageren. Bij het uitblijven van een reactie nemen wij het standpunt in dat u geen bezwaar hebt tegen de voorgenomen maatregel.' Wat gebeurt er als u niet reageert?

  1. De gemeente start een rechtszaak tegen u.
  2. De gemeente ziet u als instemmend en neemt de maatregel zonder uw bezwaar te behandelen. Correct answer.
  3. De gemeente stuurt u een herinnering en wacht op uw reactie.
  4. De gemeente trekt de maatregel automatisch in.

Explanation

De brief waarschuwt dat de gemeente bij het uitblijven van een reactie aanneemt dat u geen bezwaar hebt. Dat betekent dat de voorgenomen maatregel doorgaat zonder dat uw bezwaar inhoudelijk wordt behandeld. Reageren is dus belangrijk om uw standpunt kenbaar te maken.

Question 40Maatschappelijk domein

De gemeente vraagt op haar website: 'Heeft u een laag inkomen en kunt u de energierekening niet betalen? Meld u aan voor het noodfonds van de gemeente.' Wat is het doel van dit noodfonds?

  1. Het verstrekken van leningen tegen hoge rente aan inwoners.
  2. Het innen van openstaande energierekeningen namens energieleveranciers.
  3. Het financieel ondersteunen van inwoners die door een laag inkomen hun energierekening niet kunnen betalen. Correct answer.
  4. Het verstrekken van een vast bedrag aan alle inwoners van de gemeente.

Explanation

Het noodfonds is bedoeld voor inwoners met een laag inkomen die hun energierekening niet kunnen betalen. Zij kunnen zich aanmelden voor financiële ondersteuning. Het fonds is dus een vangnet, geen lening of incassobureau.

Question 41Maatschappelijk domein

Een gemeentelijke brief bevat de zin: 'Indien uw inkomen wijzigt, dient u dit binnen vier weken te melden, op straffe van terugvordering van de te veel ontvangen uitkering.' Wat is het gevolg als u een inkomensstijging niet op tijd meldt?

  1. U krijgt een boete van de gemeente en verder niets.
  2. Uw uitkering wordt automatisch verhoogd.
  3. De gemeente kan het te veel ontvangen bedrag terugvorderen. Correct answer.
  4. Er gebeurt niets, zolang u het later alsnog meldt.

Explanation

De brief zegt dat u bij een inkomenswijziging binnen vier weken moet melden, op straffe van terugvordering. Meldt u het te laat, dan kan de gemeente het bedrag dat u te veel hebt ontvangen terugvorderen. Dat is het genoemde gevolg.

Question 42Maatschappelijk domein

In een folder over het minimabeleid staat: 'Kinderen uit gezinnen met een laag inkomen kunnen in aanmerking komen voor een vergoeding voor schoolspullen, sport en cultuur.' Een ouder met een laag inkomen vraagt zich af of de vergoeding automatisch wordt uitgekeerd. Wat is het juiste antwoord?

  1. Nee, de ouder moet de vergoeding zelf aanvragen bij de gemeente. Correct answer.
  2. Ja, maar alleen als het kind op een gemeentelijke school zit.
  3. Ja, de gemeente betaalt de vergoeding automatisch uit aan alle gezinnen.
  4. Nee, de school vraagt de vergoeding aan en geeft het geld aan de ouders.

Explanation

De folder zegt dat kinderen 'in aanmerking kunnen komen' voor een vergoeding. Dat betekent dat er een aanvraag nodig is en dat de gemeente beoordeelt of het gezin voldoet aan de voorwaarden. Automatische uitkering aan alle gezinnen is dus niet aan de orde.

Question 43Maatschappelijk domein

U leest op de gemeentelijke website: 'Voor het aanvragen van een gehandicaptenparkeerkaart is een medische keuring nodig. De keuring wordt uitgevoerd door een arts die door de gemeente is aangewezen.' Wat betekent dit voor u?

  1. De keuring wordt gedaan door de gemeenteambtenaar die uw aanvraag behandelt.
  2. U kunt zelf een willekeurige arts kiezen voor de keuring.
  3. U hoeft niet gekeurd te worden als u al een brief van uw huisarts hebt.
  4. U moet naar een arts die de gemeente heeft aangewezen. Correct answer.

Explanation

De website zegt dat de keuring wordt uitgevoerd door een arts die door de gemeente is aangewezen. U kunt dus niet zelf een arts kiezen. Een brief van uw eigen huisarts vervangt de keuring niet zonder meer.

Question 44Maatschappelijk domein

Een buurtbewoner klaagt bij de gemeente over geluidsoverlast van een feest in het buurthuis. De gemeente antwoordt: 'Wij hebben de organisatie verzocht de muziek na 23.00 uur uit te zetten. Wij houden de situatie in de gaten.' Wat is de rol van de gemeente in deze reactie?

  1. De gemeente treedt op als bemiddelaar en ziet toe op naleving. Correct answer.
  2. De gemeente sluit het buurthuis definitief.
  3. De gemeente verwijst de klacht door naar de politie zonder verder iets te doen.
  4. De gemeente geeft de buurtbewoner een boete.

Explanation

De gemeente vraagt de organisatie de muziek uit te zetten en houdt de situatie in de gaten. Daarmee bemiddelt zij en ziet zij toe op naleving van de afspraak. Van een boete, sluiting of doorverwijzing is in de reactie geen sprake.

Question 45Maatschappelijk domein

In een folder staat: 'Grofvuil kunt u gratis laten ophalen als u dit minimaal twee werkdagen van tevoren aanmeldt. Zet het grofvuil op de dag van ophaling voor 7.00 uur op de aangegeven plek.' U meldt het grofvuil op maandag aan voor ophaling op woensdag. Wat is juist?

  1. U moet het grofvuil maandagavond al buiten zetten.
  2. U bent te laat met aanmelden en moet een nieuwe afspraak maken.
  3. U moet het grofvuil zelf naar de milieustraat brengen.
  4. U hebt op tijd aangemeld en zet het grofvuil woensdag voor 7.00 uur buiten. Correct answer.

Explanation

Tussen maandag en woensdag zitten twee werkdagen, dus de aanmelding is op tijd. Op de dag van ophaling moet het grofvuil voor 7.00 uur op de aangegeven plek staan. Eerder buitenzetten is niet nodig en kan overlast geven.

Question 46Maatschappelijk domein

U leest: 'De gemeente stelt een urgentieverklaring in voor woningzoekenden die door bijzondere omstandigheden met spoed een woning nodig hebben. De aanvraag wordt beoordeeld door een commissie.' Waarom is een urgentieverklaring belangrijk voor de aanvrager?

  1. Omdat de aanvrager daarmee automatisch een woning krijgt toegewezen.
  2. Omdat de aanvrager daarmee een huurwoning mag kopen.
  3. Omdat de aanvrager daarmee de huurprijs kan verlagen.
  4. Omdat de aanvrager daarmee voorrang kan krijgen bij het zoeken naar een woning. Correct answer.

Explanation

Een urgentieverklaring geeft voorrang bij het zoeken naar een woning vanwege bijzondere omstandigheden. Het is geen garantie op een woning: de aanvrager moet nog steeds reageren op woningen. Met kopen of huurverlaging heeft de verklaring niets te maken.

Question 47Maatschappelijk domein

Een medewerker van de gemeente zegt: 'Uw verzoek om kwijtschelding van de gemeentelijke belastingen is afgewezen omdat uw inkomen boven de bijstandsnorm ligt.' Wat betekent dit voor u?

  1. Uw inkomen wordt verlaagd naar de bijstandsnorm.
  2. U hoeft de belasting niet te betalen omdat u bezwaar kunt maken.
  3. U moet de belasting gewoon betalen, tenzij u met succes bezwaar maakt tegen de afwijzing. Correct answer.
  4. U krijgt automatisch een betalingsregeling van de gemeente.

Explanation

Kwijtschelding is een verzoek om de belasting niet te hoeven betalen; wordt dat afgewezen, dan blijft de betalingsverplichting staan. U kunt wel bezwaar maken tegen de afwijzing. Zonder gegrond bezwaar moet u dus betalen.

Question 48Maatschappelijk domein

Op de website van de gemeente staat: 'Voor een uittreksel uit de basisregistratie personen kunt u online een afspraak maken. Het uittreksel kost € 15,00 en u kunt het direct ophalen bij de balie.' U hebt een uittreksel nodig voor een sollicitatie. Wat is de juiste werkwijze?

  1. U maakt online een afspraak, betaalt € 15,00 en haalt het uittreksel op bij de balie. Correct answer.
  2. U stuurt een e-mail naar de gemeente en wacht op een reactie.
  3. U vraagt het uittreksel aan bij de politie.
  4. U hoeft niets te doen; de gemeente stuurt het uittreksel automatisch naar uw werkgever.

Explanation

De website beschrijft de procedure: online een afspraak maken, € 15,00 betalen en het uittreksel direct ophalen bij de balie. Dat is de aangegeven werkwijze. De gemeente stuurt het uittreksel niet automatisch naar een werkgever.

Question 49Maatschappelijk domein

Een gemeentelijke nieuwsbrief meldt: 'De inloopspreekuren van het wijkteam vervallen in de zomervakantie; in plaats daarvan kunt u telefonisch een afspraak maken.' U wilt in juli langskomen zonder afspraak. Wat is het juiste antwoord?

  1. U moet wachten tot na de zomervakantie.
  2. U kunt alleen op afspraak langskomen bij de balie van het gemeentehuis.
  3. U moet telefonisch een afspraak maken, want de inloopspreekuren zijn er niet in de zomervakantie. Correct answer.
  4. U kunt gewoon langskomen tijdens de inloopspreekuren.

Explanation

De nieuwsbrief zegt dat de inloopspreekuren in de zomervakantie vervallen en dat u in plaats daarvan telefonisch een afspraak kunt maken. Zonder afspraak langskomen is dus niet mogelijk. U hoeft niet te wachten tot na de zomervakantie.

Question 50Maatschappelijk domein

U leest een beslissing van de gemeente over een aanvraag voor een woningaanpassing. Er staat: 'De aanvraag is afgewezen omdat de kosten hoger zijn dan het maximum dat de gemeente vergoedt. U kunt binnen zes weken bezwaar maken.' Wat is de meest zinvolle reden om bezwaar te maken?

  1. U wilt de beslissing laten intrekken omdat u de brief te laat hebt ontvangen.
  2. U wilt een klacht indienen over de bejegening door de medewerker.
  3. U wilt de gemeente vragen om een nieuwe afspraak.
  4. U bent het niet eens met de hoogte van het maximum en kunt aantonen dat de kosten noodzakelijk zijn. Correct answer.

Explanation

De afwijzing berust op de hoogte van de kosten ten opzichte van het maximum. Een bezwaar is dan zinvol als u kunt onderbouwen dat de kosten noodzakelijk zijn of dat het maximum onjuist is toegepast. Een klacht over bejegening of een nieuwe afspraak leidt niet tot een andere inhoudelijke beoordeling.