DE POST case studies
DE POST · Put your knowledge to work in context.
The DE Post assessment is the recruitment test used in hiring for Deutsche Post and DHL Group roles, most commonly entry-level and operational positions such as delivery, sorting, warehouse and customer-service work. It is not a professional certification: it is a selection instrument, and the score belongs to the hiring process rather than to you as a portable credential. Candidates meet it after an initial application screen, usually alongside an interview or a short online application form. The test measures the abilities the job actually demands: reading numbers and tables quickly, understanding short written passages, spotting patterns and sequences, working accurately under time pressure, and judging sensible behaviour with customers and colleagues. The DE POST case studies are 5 cases and about 3,183 words.
1Zustellstützpunkt Rheinbach: Umläufe, Kapazität und Schichtzeit
Im Zustellstützpunkt Rheinbach beginnt die Frühschicht um 7:00 Uhr. Für heute liegen 742 Pakete und 1.180 Briefsendungen vor.
661 words, about 3 min2Rundschreiben 14: Scan- und Übergabeprozess am Tor 3
Rundschreiben 14 der Niederlassung, gültig ab 1. April: Jede Sendung wird bei der Übergabe an der Rampe gescannt.
619 words, about 3 min3Torbelegung, Sortiercodes und Abfahrtszeiten im Abendbetrieb
Im Abendbetrieb des Sortierzentrums werden die Tore T1 bis T4 ab 20:00 Uhr besetzt. Vier Mitarbeitende – Anja, Bernd, Cem und Dilan – übernehmen je genau ein Tor; jedes Tor wird genau einmal besetzt.
568 words, about 3 min4Nachforschung: Abgleich von Systemliste und Zustellnachweis
Sie arbeiten in der Nachforschungsstelle und müssen für sechs Sendungen den Zustellnachweis (Papier) mit der Auftragsliste im System abgleichen. Die Frist für die Nachforschung endet um 15:00 Uhr; Abweichungen beim Gewicht müssen binnen 24 Stunden gemeldet werden.
715 words, about 4 min5Postfiliale Innenstadt, 17:58 Uhr: beschädigtes Paket ohne Einlieferungsschein
Postfiliale Innenstadt, 17:58 Uhr, Schluss ist 18:00 Uhr. Sieben Kundinnen und Kunden warten; eine Kollegin ist bis 18:05 Uhr in der Pause und übernimmt danach den zweiten Schalter.
620 words, about 3 min