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Castilla-La Mancha PAU Business and Business Model Design practice questions

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First 50 of 198 questions. Each one lists the choices, the correct answer, and an explanation. The checker at the top of this page saves progress in this browser when it is available.

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Question 1The company and the business environment

En el análisis del entorno general de una empresa, ¿qué dimensiones agrupa habitualmente el análisis PESTEL?

  1. Productiva, comercial, financiera, contable, directiva y logística
  2. Local, provincial, autonómica, nacional, europea e internacional
  3. Política, económica, sociocultural, tecnológica, ecológica y legal Correct answer.
  4. Primaria, secundaria, terciaria, cuaternaria, pública y privada

Explanation

El análisis PESTEL estudia los factores del macroentorno que afectan a cualquier organización: políticos, económicos, socioculturales, tecnológicos, ecológicos y legales. Estas seis dimensiones permiten anticipar oportunidades y amenazas externas antes de definir la estrategia.

Question 2The company and the business environment

El entorno específico de una empresa se diferencia del entorno general porque:

  1. Solo comprende las decisiones internas adoptadas por la dirección de la empresa
  2. Agrupa los factores que influyen de forma directa y próxima en su actividad y resultados Correct answer.
  3. Incluye únicamente variables macroeconómicas como la inflación o el tipo de cambio
  4. Está formado exclusivamente por las administraciones públicas que la regulan

Explanation

El entorno específico o competitivo reúne los elementos que afectan de manera inmediata a la empresa: clientes, proveedores, competidores, intermediarios y grupos de interés cercanos. El entorno general, en cambio, engloba factores más amplios y menos directos.

Question 3The company and the business environment

Una empresa textil de Albacete observa que la nueva normativa europea sobre residuos encarece la eliminación de sus recortes de tela. ¿En qué dimensión del análisis PESTEL se clasifica este hecho?

  1. Legal Correct answer.
  2. Sociocultural
  3. Económica
  4. Tecnológica

Explanation

La aprobación de normas sobre gestión de residuos es un factor legal, pues procede de disposiciones regulatorias que condicionan la actividad. Aunque tenga efectos económicos, su origen es normativo y así se clasifica en el análisis PESTEL.

Question 4The company and the business environment

¿Qué mide la cuota de mercado de una empresa?

  1. La relación entre sus beneficios netos y el patrimonio neto de la sociedad
  2. El importe de sus exportaciones dividido entre su cifra total de ventas
  3. El número de trabajadores que emplea respecto al total del sector
  4. El porcentaje de sus ventas sobre el total de ventas del mercado en el que compite Correct answer.

Explanation

La cuota de mercado expresa el peso relativo de la empresa comparando sus ventas con las del conjunto del mercado o sector. Es un indicador clave de la posición competitiva y se calcula en porcentaje sobre el total.

Question 5The company and the business environment

Una cooperativa agroalimentaria de Castilla-La Mancha vende principalmente a grandes cadenas de supermercados. En el entorno específico, esas cadenas son:

  1. Grupos de presión ecologistas
  2. Competidores potenciales
  3. Clientes intermediarios Correct answer.
  4. Proveedores de materias primas

Explanation

Los supermercados adquieren los productos para revenderlos, por lo que actúan como intermediarios o clientes dentro del canal de distribución. En el modelo del entorno específico se consideran clientes, no rivales ni proveedores.

Question 6The company and the business environment

El tamaño del mercado relevante para una empresa se delimita principalmente:

  1. Por el número total de habitantes del país donde tiene su sede social
  2. Por el conjunto de consumidores con necesidad, capacidad de compra y acceso al producto Correct answer.
  3. Por la cifra de ventas alcanzada por la empresa en el último ejercicio
  4. Por el número de empresas registradas en su misma actividad económica

Explanation

El mercado relevante se define por los consumidores que comparten una necesidad, disponen de renta para satisfacerla y pueden acceder al producto. No coincide con la población total ni con las ventas de una sola empresa.

Question 7The company and the business environment

La responsabilidad social corporativa de una empresa se refiere a:

  1. El reparto obligatorio de dividendos entre los accionistas de la sociedad
  2. La estrategia de reducir precios para ganar cuota frente a los rivales
  3. La obligación legal de publicar sus cuentas anuales en el registro mercantil
  4. El conjunto de compromisos voluntarios con sus grupos de interés y el entorno Correct answer.

Explanation

La RSC agrupa las actuaciones voluntarias mediante las cuales la empresa asume compromisos con trabajadores, clientes, comunidad y medio ambiente. Va más allá del cumplimiento legal y se integra en la estrategia y la reputación.

Question 8The company and the business environment

¿Cuál de estos factores pertenece al entorno general y no al específico de una panadería industrial?

  1. La aparición de un nuevo competidor local en su misma ciudad
  2. La tendencia creciente del consumo de productos integrales en la sociedad Correct answer.
  3. La evolución del precio de la harina acordada con su proveedor habitual
  4. La negociación anual del convenio colectivo con sus propios trabajadores

Explanation

Los cambios de hábitos de consumo son factores socioculturales que afectan a todas las empresas del sector desde el macroentorno. Los competidores, proveedores y convenios afectan de forma directa y próxima, por lo que pertenecen al entorno específico o interno.

Question 9The company and the business environment

En el modelo de las cinco fuerzas competitivas de Porter, el poder de negociación de los proveedores aumenta cuando:

  1. Existen muchos proveedores que ofrecen el mismo insumo a precios similares
  2. El sector comprador es el único cliente relevante para esos proveedores
  3. El insumo que suministran es difícil de sustituir y está concentrado en pocas empresas Correct answer.
  4. Los costes de cambio de proveedor para la empresa compradora son muy bajos

Explanation

El poder del proveedor crece si el insumo es escaso, diferenciado o difícil de sustituir y si está concentrado en pocas empresas. En esas condiciones puede imponer precios o condiciones más duras al comprador.

Question 10The company and the business environment

Una empresa de muebles de Cuenca detecta que cada vez más clientes compran por internet. Desde el análisis del entorno, este cambio supone:

  1. Una oportunidad del entorno legal que obliga a modificar sus estatutos
  2. Una amenaza del entorno tecnológico y sociocultural que exige adaptar el canal de venta Correct answer.
  3. Una fortaleza del entorno general que garantiza mayores ventas sin esfuerzo
  4. Una debilidad interna derivada de su falta de personal cualificado

Explanation

El auge del comercio electrónico combina factores tecnológicos y socioculturales del macroentorno que pueden amenazar a quien no se adapta. La empresa debe responder modificando su canal de distribución para no perder competitividad.

Question 11The company and the business environment

El análisis DAFO de una empresa relaciona el diagnóstico interno con el externo. ¿Qué combina exactamente?

  1. Demanda, oferta, actividad y financiación del conjunto del sector
  2. Decisiones, acciones, funciones y objetivos del plan de marketing
  3. Debilidades y fortalezas internas con amenazas y oportunidades del entorno Correct answer.
  4. Diseño, aprovisionamiento, fabricación y distribución del producto

Explanation

El DAFO cruza el análisis interno, que identifica fortalezas y debilidades, con el análisis externo, que detecta oportunidades y amenazas. De ese cruce surgen las líneas estratégicas para aprovechar o corregir cada factor.

Question 12The company and the business environment

Dos empresas fabrican el mismo tipo de calzado y compiten bajando precios, con productos muy parecidos y muchos oferentes. Esta situación se aproxima a:

  1. Una competencia perfecta con productos homogéneos Correct answer.
  2. Una competencia monopolística basada en marcas muy diferenciadas
  3. Un monopolio natural protegido por la administración
  4. Un oligopolio con dos únicas empresas dominantes

Explanation

Muchos oferentes, producto homogéneo y ausencia de poder para fijar precios caracterizan la competencia perfecta. La empresa solo puede diferenciarse por costes o servicio, porque el precio lo determina el mercado.

Question 13The company and the business environment

¿Qué indica un índice de concentración sectorial elevado en un mercado?

  1. Que existe un número muy alto de empresas de tamaño similar
  2. Que pocas empresas reúnen una gran proporción de las ventas del sector Correct answer.
  3. Que la demanda del producto está en claro descenso
  4. Que el sector está formado solo por pequeñas empresas familiares

Explanation

Un índice de concentración alto refleja que una parte reducida de empresas acumula la mayor parte de la facturación del sector. Esa situación sugiere menor rivalidad y mayor poder de mercado de las líderes.

Question 14The company and the business environment

Una empresa láctea de Toledo quiere valorar la entrada de nuevos competidores. ¿Qué factor del entorno específico reduce más esa amenaza?

  1. La escasa inversión inicial necesaria para montar una planta similar
  2. La existencia de canales de distribución abiertos a cualquier marca
  3. La ausencia de normativa sanitaria específica para el sector
  4. La fuerte fidelidad de los clientes a las marcas ya establecidas Correct answer.

Explanation

La fidelidad de los clientes actúa como barrera de entrada porque obliga al nuevo competidor a un gran esfuerzo comercial para captar demanda. Las barreras elevan el coste de entrada y reducen la amenaza de nuevos rivales.

Question 15The company and the business environment

El producto sustitutivo de un bien, en el análisis competitivo, es:

  1. Otro bien que satisface la misma necesidad con una tecnología o solución distinta Correct answer.
  2. Una versión mejorada del mismo producto fabricada por la propia empresa
  3. Una materia prima que el proveedor suministra en exclusiva
  4. Un bien complementario que se consume obligatoriamente junto al principal

Explanation

Los productos sustitutivos cubren la misma necesidad mediante soluciones diferentes, como el transporte público frente al vehículo privado. Su disponibilidad y precio limitan el margen que la empresa puede mantener.

Question 16The company and the business environment

Una empresa de energía renovable de Castilla-La Mancha se ve afectada por un aumento del tipo de interés que encarece su financiación. Este hecho se clasifica en el entorno:

  1. Legal, como consecuencia de una nueva directiva europea
  2. Específico, como factor de sus proveedores de paneles
  3. General, dentro de la dimensión económica Correct answer.
  4. Interno, como decisión de su departamento financiero

Explanation

Los tipos de interés son una variable macroeconómica que forma parte de la dimensión económica del entorno general. Afectan al coste de financiación de todas las empresas y condicionan sus decisiones de inversión.

Question 17The company and the business environment

En el análisis del entorno, una oportunidad se distingue de una fortaleza porque la oportunidad:

  1. Es un riesgo interno que la dirección puede corregir con formación
  2. Es una debilidad del sector que afecta por igual a todos los rivales
  3. Es un factor favorable del entorno externo que la empresa puede aprovechar Correct answer.
  4. Es un recurso o capacidad positiva que la empresa ya posee

Explanation

La oportunidad procede del entorno externo y representa una circunstancia favorable que la empresa puede explotar si cuenta con medios. La fortaleza, en cambio, es un recurso o capacidad interna ya disponible.

Question 18The company and the business environment

¿Qué caracteriza a un oligopolio como estructura de mercado?

  1. Un mercado en el que el producto es idéntico y el precio lo fija la demanda
  2. Unas pocas empresas que, por su tamaño, influyen en el precio y la competencia Correct answer.
  3. Un número elevado de empresas sin capacidad alguna de influir en el precio
  4. Una única empresa que abastece todo el mercado sin competencia

Explanation

El oligopolio se define por la existencia de pocas empresas de gran tamaño que interactúan estratégicamente y pueden influir en el precio. Su comportamiento depende de las reacciones esperadas de las rivales.

Question 19The company and the business environment

Una empresa cárnica de Guadalajara compra envases a un único fabricante que, además, le exige contratos anuales y condiciones de pago rígidas. En términos de Porter, esta situación refleja:

  1. Un poder de negociación alto del proveedor sobre la empresa Correct answer.
  2. Una amenaza baja de productos sustitutivos en el sector
  3. Una rivalidad interna muy reducida entre los competidores
  4. Un poder de negociación alto de la empresa sobre sus clientes

Explanation

La dependencia de un proveedor único y la imposición de condiciones contractuales muestran un elevado poder de negociación de ese proveedor. La empresa compradora queda en posición débil para negociar precios y plazos.

Question 20The company and the business environment

El entorno de una empresa se describe como dinámico cuando:

  1. Los factores que lo componen permanecen estables durante largos periodos
  2. El mercado está cerrado a la competencia extranjera por ley
  3. Los factores que lo componen cambian con rapidez e incertidumbre Correct answer.
  4. La empresa no depende de ningún agente externo para operar

Explanation

Un entorno dinámico se caracteriza por cambios frecuentes y rápidos en tecnología, gustos o regulación, lo que genera incertidumbre. Frente a él, la empresa necesita flexibilidad y capacidad de adaptación.

Question 21The company and the business environment

Una bodega de Valdepeñas analiza la demanda de su mercado: la renta media de los consumidores crece y el vino se considera un bien normal. ¿Qué efecto cabe esperar sobre la demanda?

  1. Una reducción de la demanda porque sube el precio del producto
  2. Un aumento de la demanda al crecer la renta de los consumidores Correct answer.
  3. Un desplazamiento de la demanda hacia bienes inferiores únicamente
  4. Ningún cambio, porque la renta no influye en los bienes normales

Explanation

En los bienes normales la cantidad demandada aumenta cuando crece la renta de los consumidores. Por tanto, una subida de la renta media desplaza la curva de demanda hacia la derecha.

Question 22The company and the business environment

Una empresa familiar de quesos manchegos decide implantar un sistema de gestión medioambiental certificado y publicar un informe de sostenibilidad. Esta actuación se enmarca principalmente en:

  1. La estrategia de integración vertical hacia atrás
  2. La política de responsabilidad social corporativa Correct answer.
  3. La fijación de precios según la competencia
  4. El análisis del poder de negociación de los clientes

Explanation

Adoptar compromisos ambientales voluntarios y rendir cuentas públicamente son actuaciones típicas de responsabilidad social corporativa. Refuerzan la reputación y la relación con los grupos de interés.

Question 23The company and the business environment

En un mercado en competencia perfecta, si el precio de equilibrio supera el coste marginal de las empresas, ¿qué tenderá a ocurrir a largo plazo?

  1. Entrarán nuevas empresas, aumentará la oferta y el precio descenderá Correct answer.
  2. El precio se mantendrá indefinidamente por encima del coste marginal
  3. Las empresas saldrán del mercado y el precio subirá aún más
  4. La demanda se desplazará a la izquierda y el precio se duplicará

Explanation

Si el precio supera el coste marginal existen beneficios que atraen a nuevos oferentes. La entrada de empresas amplía la oferta y presiona el precio a la baja hasta aproximarlo al coste marginal.

Question 24The company and the business environment

Una consultora detecta que en su sector la rivalidad es muy intensa porque hay muchos competidores, el crecimiento del mercado es lento y los costes fijos son elevados. ¿Qué consecuencia estratégica se deduce con mayor rigor?

  1. El poder de negociación de los proveedores se anulará automáticamente
  2. El sector se convertirá de inmediato en un monopolio natural
  3. Las empresas tenderán a competir en precios y a buscar diferenciación para no perder margen Correct answer.
  4. La amenaza de nuevos entrantes desaparecerá por completo en el corto plazo

Explanation

Muchos rivales, mercado poco creciente y costes fijos altos presionan a las empresas a competir con fuerza, a menudo en precios, y a diferenciarse para proteger el margen. Son los factores que elevan la intensidad de la rivalidad en el modelo de Porter.

Question 25The company and the business environment

Una empresa de logística de Talavera de la Reina quiere valorar la amenaza de productos sustitutivos. ¿Qué dato resulta más relevante para ese análisis?

  1. La cuantía de la inversión necesaria para adquirir una flota de camiones
  2. El número de empresas que operan en su mismo segmento de transporte
  3. La aparición de plataformas digitales que permiten compartir trayectos entre particulares Correct answer.
  4. El volumen de facturación de sus tres principales clientes

Explanation

Las plataformas de trayectos compartidos cubren la misma necesidad de desplazamiento con otra solución y pueden sustituir el servicio de la empresa. Ese es el dato que informa directamente sobre la amenaza de sustitutivos.

Question 26The company and the business environment

En el análisis del entorno general de una empresa, ¿cuál de los siguientes factores se clasifica dentro de la dimensión político-legal?

  1. El aumento de la tasa de desempleo en la comarca donde opera la empresa.
  2. La incorporación de nuevas tecnologías de automatización en el sector.
  3. La aprobación de una nueva normativa autonómica sobre horarios comerciales. Correct answer.
  4. La evolución del tipo de interés fijado por el Banco Central Europeo.

Explanation

El entorno político-legal incluye las normas, leyes y decisiones de las administraciones públicas que afectan a la actividad empresarial, como la regulación de horarios comerciales. Los tipos de interés pertenecen al entorno económico, el desempleo al entorno social o económico, y la tecnología al entorno tecnológico.

Question 27The company and the business environment

Una empresa de conservas vegetales de Ciudad Real vende principalmente a grandes cadenas de supermercados. ¿Qué consecuencia directa tiene para la empresa un aumento del poder de negociación de sus clientes?

  1. Aumenta su capacidad para fijar precios más altos sin perder volumen de ventas.
  2. Disminuye la rivalidad entre los competidores del sector conservero.
  3. Se reduce la amenaza de productos sustitutivos en el mercado de conservas.
  4. Puede verse obligada a reducir sus márgenes para mantener los contratos de suministro. Correct answer.

Explanation

Cuando los clientes concentran sus compras y tienen alternativas, su poder de negociación crece y pueden exigir precios más bajos o mejores condiciones. Para la empresa, esto se traduce en una presión a la baja sobre los márgenes. Las demás opciones describen efectos contrarios o no relacionados con el poder de negociación de los clientes.

Question 28The company and the business environment

En el análisis DAFO de una empresa, ¿cómo se denomina la combinación de una debilidad interna con una amenaza externa?

  1. Estrategia de supervivencia. Correct answer.
  2. Estrategia defensiva.
  3. Estrategia ofensiva.
  4. Estrategia de reorientación.

Explanation

El cruce de una debilidad interna con una amenaza del entorno se conoce como estrategia de supervivencia, pues la empresa debe afrontar simultáneamente una limitación propia y un riesgo externo. Las estrategias ofensiva, defensiva y de reorientación combinan otras parejas de factores del DAFO.

Question 29The company and the business environment

Una empresa de muebles de Cuenca observa que en su mercado existen muchos compradores y vendedores, el producto es homogéneo y no hay barreras de entrada. ¿Qué estructura de mercado describe esta situación?

  1. Oligopolio.
  2. Competencia monopolística.
  3. Monopolio.
  4. Competencia perfecta. Correct answer.

Explanation

La competencia perfecta se caracteriza por un gran número de oferentes y demandantes, producto homogéneo, libertad de entrada y salida y ausencia de poder de mercado individual. El monopolio implica un único oferente, el oligopolio pocos, y la competencia monopolística productos diferenciados.

Question 30The company and the business environment

Una empresa de logística de Talavera de la Reina quiere evaluar la amenaza de productos sustitutivos en su sector. ¿Qué indicador resulta más relevante para valorar dicha amenaza?

  1. El volumen de inversión necesaria para entrar en el sector logístico.
  2. El número de empresas que operan en el mismo segmento logístico.
  3. La existencia de tecnologías alternativas que ofrezcan el mismo servicio a un precio similar o inferior. Correct answer.
  4. La concentración de los proveedores de combustible.

Explanation

La amenaza de sustitutivos depende de que existan bienes o servicios alternativos que satisfagan la misma necesidad y de su relación precio-prestaciones. Por eso, la aparición de tecnologías alternativas con costes similares o menores es el dato clave. Las otras opciones se refieren a la rivalidad, las barreras de entrada o el poder de los proveedores.

Question 31Business model design and innovation

En el modelo Canvas, ¿qué bloque describe el valor único que una empresa ofrece a un segmento de clientes y por el que estos la eligen frente a la competencia?

  1. Relación con clientes
  2. Fuentes de ingresos
  3. Canales
  4. Propuesta de valor Correct answer.

Explanation

La propuesta de valor es el bloque del lienzo que sintetiza los productos y servicios que crean valor para un segmento concreto y explican por qué el cliente prefiere esa oferta. Los demás bloques describen cómo se entrega, se comunica o se monetiza ese valor, no el valor en sí.

Question 32Business model design and innovation

Una empresa detecta que su coste fijo por unidad producida es muy alto porque fabrica pequeñas series de muchos productos distintos. ¿Qué palanca del modelo de negocio actúa de forma más directa sobre este problema?

  1. Ampliar el número de canales de distribución
  2. Externalizar la atención al cliente
  3. Reducir la variedad y estandarizar componentes para elevar el volumen por referencia Correct answer.
  4. Aumentar el precio de venta de cada referencia

Explanation

El coste fijo unitario depende del volumen producido por referencia: al reducir variedad y estandarizar componentes se reparte el mismo coste fijo entre más unidades. Las demás medidas afectan a ingresos o a costes de otra naturaleza, pero no diluyen el coste fijo de fabricación.

Question 33Business model design and innovation

En el modelo de negocio, ¿qué caracteriza a una fuente de ingresos basada en suscripción frente a una basada en transacción única?

  1. El cliente paga una sola vez y obtiene acceso indefinido al producto
  2. El cliente paga un porcentaje sobre el valor que genera con el producto
  3. El cliente paga solo cuando consume cada unidad adicional
  4. El cliente paga de forma recurrente por acceso continuado a un servicio Correct answer.

Explanation

La suscripción genera ingresos recurrentes a cambio de acceso continuado al servicio durante un periodo. La transacción única se cobra una sola vez por cada operación, sin vínculo de recurrencia.

Question 34Business model design and innovation

Una startup ofrece su software gratis a estudiantes para que lo aprendan y luego lo compren las empresas donde trabajan. ¿Qué patrón de modelo de negocio ilustra esta estrategia?

  1. Modelo freemium con efecto red de aprendizaje Correct answer.
  2. Modelo de intermediación de mercado
  3. Modelo de cebo y anzuelo
  4. Modelo de suscripción escalonada

Explanation

El freemium ofrece una versión gratuita y una de pago, y aquí se combina con un efecto de aprendizaje: los usuarios gratuitos difunden el producto en sus futuras empresas. El cebo y anzuelo implica un producto gancho que obliga a comprar otro complementario, lo que no ocurre en este caso.

Question 35Business model design and innovation

¿Qué elemento del entorno conviene analizar con un análisis PESTEL al diseñar un modelo de negocio?

  1. Los factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos y legales Correct answer.
  2. Las competencias clave del equipo directivo
  3. La cadena de valor interna de la empresa
  4. La estructura de costes fijos y variables

Explanation

El análisis PESTEL examina las fuerzas macroambientales que condicionan la viabilidad del modelo: políticas, económicas, sociales, tecnológicas, ecológicas y legales. Los otros elementos son internos o propios del modelo, no del macroentorno.

Question 36Business model design and innovation

En el lienzo de modelo de negocio, ¿qué distingue a los recursos clave de las actividades clave?

  1. Los recursos son clientes y las actividades son proveedores
  2. Los recursos son las acciones y las actividades son los activos disponibles
  3. Los recursos son ingresos y las actividades son costes
  4. Los recursos son los activos necesarios y las actividades son las acciones que la empresa ejecuta Correct answer.

Explanation

Los recursos clave son los activos físicos, intelectuales, humanos o financieros que requiere el modelo, mientras que las actividades clave son las acciones o procesos esenciales para que funcione. Ambos bloques se complementan pero no son intercambiables.

Question 37Business model design and innovation

Una empresa de alquiler de bicicletas cobra por minuto de uso y además ofrece un abono mensual ilimitado. ¿Cómo se denomina esta combinación de fuentes de ingresos?

  1. Modelo de publicidad subsidiada
  2. Modelo de licitación dinámica
  3. Modelo de pago por uso combinado con suscripción Correct answer.
  4. Modelo de franquicia

Explanation

La empresa mezcla el pago variable por consumo con una cuota fija recurrente, lo que se conoce como combinación de pago por uso y suscripción. Las otras opciones describen mecanismos de fijación de precios o de distribución diferentes.

Question 38Business model design and innovation

¿Qué mide el grado de ajuste o encaje problema-solución en el diseño de un modelo de negocio?

  1. El volumen de facturación previsto para el primer año
  2. La correspondencia entre una necesidad real del cliente y la propuesta de valor ofrecida Correct answer.
  3. El número de competidores presentes en el mercado
  4. La cuantía de la inversión inicial requerida

Explanation

El encaje problema-solución valida que la propuesta de valor responde a una necesidad real y relevante del segmento elegido. Es una condición previa para que el resto del modelo tenga sentido económico.

Question 39Business model design and innovation

Una empresa pasa de vender máquinas de café a vender el café y el mantenimiento como servicio mensual. ¿Qué innovación de modelo de negocio se produce?

  1. Un cambio de venta de producto a venta de resultado o servicio Correct answer.
  2. Una estrategia de diversificación no relacionada
  3. Una reducción de la gama de productos ofrecida
  4. Una integración vertical hacia proveedores

Explanation

El cliente deja de comprar el activo y paga por el resultado o servicio continuo, lo que transforma la propuesta de valor y la fuente de ingresos hacia un modelo recurrente. No se trata de cambiar la gama ni de integrar proveedores.

Question 40Business model design and innovation

En el modelo de negocio de plataforma multilateral, ¿por qué es crucial resolver el problema del huevo y la gallina?

  1. Porque la plataforma solo puede operar con un único proveedor
  2. Porque la plataforma necesita atraer simultáneamente a dos o más grupos de usuarios que se necesitan entre sí Correct answer.
  3. Porque la plataforma debe fijar un precio único para todos los usuarios
  4. Porque la plataforma debe evitar cualquier efecto de red

Explanation

Una plataforma multilateral crea valor conectando a grupos interdependientes, y ninguno acude si el otro no está presente. Por eso el diseño debe incentivar la incorporación de un lado para atraer al otro y activar los efectos de red.

Question 41Business model design and innovation

¿Qué diferencia a una innovación en el modelo de negocio de una innovación puramente tecnológica de producto?

  1. La innovación de modelo exige siempre desarrollar nueva tecnología propia
  2. La innovación de modelo cambia cómo se crea y captura valor, aunque la tecnología empleada sea similar Correct answer.
  3. La innovación de producto no afecta nunca a los ingresos de la empresa
  4. La innovación de modelo solo puede aplicarse en empresas tecnológicas

Explanation

La innovación de modelo de negocio reconfigura la propuesta de valor, los segmentos, los canales o las fuentes de ingresos para crear y capturar valor de otra manera. Puede apoyarse en tecnología existente y no se limita a sectores tecnológicos.

Question 42Business model design and innovation

En el lienzo Canvas, ¿a qué bloque pertenece la decisión de vender exclusivamente a través de una tienda online propia?

  1. Relación con clientes
  2. Canales Correct answer.
  3. Recursos clave
  4. Segmentos de clientes

Explanation

Los canales describen cómo la empresa llega a los clientes para comunicar y entregar la propuesta de valor, incluida la decisión entre venta online o física. La relación con clientes se refiere al tipo de vínculo, no al medio de entrega.

Question 43Business model design and innovation

Una empresa decide cobrar a los usuarios un precio bajo y a los anunciantes un precio alto dentro de su aplicación gratuita. ¿Qué lógica de diseño de ingresos aplica?

  1. Precio de descremado aplicado solo a anunciantes
  2. Fijación de precios de penetración única para todos
  3. Discriminación de precios de primer grado entre consumidores idénticos
  4. Fijación de precios asimétrica entre segmentos o lados del mercado Correct answer.

Explanation

En modelos con varios segmentos o lados, es habitual cobrar de forma asimétrica: se subvenciona al lado que genera volumen y se monetiza al lado dispuesto a pagar. No es un precio único ni una discriminación de primer grado entre clientes idénticos.

Question 44Business model design and innovation

¿Qué representa el bloque de segmentos de clientes en el diseño de un modelo de negocio?

  1. Los grupos de personas u organizaciones a los que la empresa dirige su propuesta de valor Correct answer.
  2. Los productos que la empresa fabrica internamente
  3. Los competidores que operan en el mismo mercado
  4. Los proveedores que suministran materias primas

Explanation

Los segmentos de clientes agrupan a los destinatarios de la propuesta de valor, que pueden tener necesidades y comportamientos distintos. Definirlos bien permite ajustar canales, relación y fuentes de ingresos a cada grupo.

Question 45Business model design and innovation

Una empresa de moda lanza colecciones limitadas y produce solo tras recibir pedidos, reduciendo stock. ¿Qué mejora introduce en su modelo de negocio?

  1. Reduce el riesgo de inventario y acerca la producción a la demanda real Correct answer.
  2. Elimina la necesidad de definir una propuesta de valor
  3. Sustituye los ingresos por ventas por ingresos publicitarios
  4. Aumenta el coste de almacenamiento para asegurar disponibilidad

Explanation

Producir bajo pedido disminuye el inventario y el riesgo de obsolescencia, ajustando la oferta a la demanda observada. Es una decisión de actividades y costes del modelo, no una eliminación de la propuesta de valor ni un cambio de fuente de ingresos.

Question 46Business model design and innovation

¿Qué significa que un modelo de negocio sea escalable?

  1. Que puede crecer en ingresos con incrementos de coste proporcionalmente menores Correct answer.
  2. Que puede reducir su plantilla sin perder clientes
  3. Que puede operar solo en un mercado local
  4. Que depende de subvenciones públicas para crecer

Explanation

La escalabilidad implica que el crecimiento del volumen no exige un aumento proporcional de costes, gracias a economías de escala o a activos digitales. No se refiere a recortar plantilla ni a dependencia de ayudas.

Question 47Business model design and innovation

En el análisis de la cadena de valor, ¿qué distingue a las actividades primarias de las de apoyo?

  1. Las primarias son siempre externas y las de apoyo siempre internas
  2. Las primarias crean directamente el producto o servicio y las de apoyo facilitan su realización Correct answer.
  3. Las primarias generan ingresos y las de apoyo generan costes
  4. Las primarias solo existen en la fabricación y las de apoyo solo en los servicios

Explanation

Las actividades primarias (logística, producción, comercialización, servicio) intervienen directamente en la creación y entrega del valor, mientras que las de apoyo (infraestructura, recursos humanos, tecnología, compras) las sostienen. Ambas generan costes y pueden generar valor.

Question 48Business model design and innovation

Una empresa quiere validar rápidamente si su modelo de negocio genera ingresos antes de invertir en infraestructura. ¿Qué herramienta es más adecuada?

  1. Un producto mínimo viable con métricas de clientes reales Correct answer.
  2. Un plan de negocio detallado a cinco años
  3. Una campaña de imagen de marca a gran escala
  4. Un estudio de mercado basado solo en encuestas de intención

Explanation

El producto mínimo viable permite contrastar la propuesta con clientes reales y medir ingresos o uso con poca inversión. El plan a largo plazo o las encuestas de intención no validan comportamiento efectivo de compra.

Question 49Business model design and innovation

¿Qué describe el concepto de propuesta de valor en relación con el perfil del cliente en la metodología del lienzo de propuesta de valor?

  1. El ajuste entre las alegrías, frustraciones y tareas del cliente y los aliviadores y creadores de valor de la oferta Correct answer.
  2. El inventario de recursos financieros disponibles
  3. La lista de precios que la empresa fija para cada segmento
  4. El organigrama del departamento comercial

Explanation

El lienzo de propuesta de valor contrasta el perfil del cliente (tareas, frustraciones y alegrías) con la oferta (aliviadores de frustraciones y creadores de alegrías) para buscar encaje. No es una lista de precios ni un documento organizativo.

Question 50Business model design and innovation

¿Qué tipo de modelo de negocio se basa en conectar a compradores y vendedores y cobrar una comisión por cada transacción?

  1. Modelo de fabricación bajo pedido
  2. Modelo de intermediación o de mercado Correct answer.
  3. Modelo de franquicia
  4. Modelo de suscripción de contenido

Explanation

El modelo de intermediación crea valor facilitando el encuentro y la transacción entre oferta y demanda, y monetiza mediante comisiones. La suscripción, la fabricación bajo pedido y la franquicia responden a lógicas distintas.