La empresa y su entorno
Este bloque de la PAU de Castilla-La Mancha («Empresa y Diseño de Modelos de Negocio») comprueba si sabes definir la empresa como sistema, clasificarla con criterios objetivos y distinguir el entorno general del específico, además de valorar la responsabilidad social y los grupos de interés.
La empresa como sistema
- Inputs (factores productivos), proceso de transformación, outputs (bienes o servicios) y retroalimentación del entorno.
- Funciones: producción, comercial, financiera, administrativa y social.
- Criterios de clasificación: tamaño (micro, pequeña, mediana y grande según plantilla y cifra de negocio), actividad (primario, secundario, terciario), titularidad del capital (privada, pública, mixta), ámbito geográfico (de local a internacional) y forma jurídica.
- Empresario individual: responsabilidad ilimitada. SL: responsabilidad limitada y capital mínimo de 1 €. SA: capital mínimo de 60.000 €, con al menos el 25 % desembolsado en la constitución.
Entorno general y específico
- General: análisis PESTEL (político-legal, económico, sociocultural, tecnológico, ecológico). Afecta por igual a todas las empresas de un territorio.
- Específico o competitivo: clientes, proveedores, competidores, intermediarios, mercado laboral y entidades financieras. Aquí se decide la estrategia.
- Incertidumbre: entorno estable frente a dinámico o turbulento; a más incertidumbre, más flexibilidad y planificación por escenarios.
Grupos de interés y RSC
- Stakeholders internos (propietarios, empleados) y externos (clientes, proveedores, comunidad, administraciones).
- RSC en cuatro dimensiones: económica, legal, ética y filantrópica; la memoria de sostenibilidad y los ODS son sus instrumentos de comunicación.
Ejemplo resuelto
Una panadería con 8 trabajadores, sociedad limitada, que vende solo en su provincia. Clasificación: pequeña empresa por plantilla, sector secundario (industria agroalimentaria), capital privado, ámbito provincial, SL con responsabilidad limitada. Si el SMI sube un 8 %, el hecho se sitúa en el entorno general (factor económico y legal: coste del factor trabajo) y su efecto llega al entorno específico a través del mercado laboral. Como sus clientes son sensibles al precio y la competencia es alta, no puede repercutir todo el aumento: el margen se comprime. Razonamiento: primero clasifico con criterios objetivos, después ubico el hecho en el entorno y por último lo traduzco a costes o ingresos concretos.
Errores que restan puntos
- Meter a los competidores en el entorno general: son entorno específico.
- Afirmar que la SL tiene responsabilidad ilimitada o que la SA no exige desembolso inicial.
- Confundir el criterio de tamaño con el de sector de actividad.
- Enumerar stakeholders sin distinguir internos de externos.