Diseño del modelo de negocio e innovación
Aquí se evalúa si sabes convertir una idea en un modelo de negocio viable: identificar los nueve bloques del lienzo, formular una propuesta de valor real y explicar cómo se valida con clientes reales antes de invertir.
Business Model Canvas
Los nueve bloques de Osterwalder se agrupan en tres zonas: mercado (segmentos de clientes, relaciones con clientes, canales, fuentes de ingresos), infraestructura (recursos clave, actividades clave, socios clave) y rentabilidad (estructura de costes), con la propuesta de valor en el centro. En el examen se penaliza rellenar bloques con adjetivos: cada casilla debe llevar un dato concreto.
Lean Canvas, MVP y validación
El Lean Canvas sustituye algunos bloques por problema, solución, métricas clave y ventaja injusta (algo difícil de copiar: datos, comunidad, acuerdos exclusivos). El método de trabajo es iterativo: empatizar, definir, idear, prototipar y testear. El producto mínimo viable (MVP) es la versión más reducida que permite aprender con usuarios reales; según el resultado se pivota o se persevera.
Patrones de modelo de negocio
- Freemium y suscripción (ingresos recurrentes).
- Plataforma multilateral: el valor crece con los efectos de red entre dos o más lados.
- Long tail (catálogo amplio de nichos), low cost (costes bajos sostenidos) y franquicia (expansión con capital ajeno).
Ejemplo resuelto
App de reparto de comida vegana en Toledo. Segmento: veganos urbanos de 25 a 40 años con alto uso del móvil. Propuesta de valor: entrega en 30 minutos con información nutricional por plato. Canales: app propia y redes sociales. Ingresos: comisión del 20 % al restaurante más suscripción de 4,99 €/mes del usuario. Recursos clave: flota de repartidores y algoritmo de rutas. Costes: reparto (variable, por pedido) y desarrollo (fijo). Razonamiento: si prometo 30 minutos, la estructura de costes debe incluir flota propia y el modelo deja de ser ligero; la coherencia entre propuesta y costes es lo que puntúa. Validación con MVP: 3 restaurantes y 2 repartidores durante 4 semanas, midiendo pedidos repetidos por usuario.
Errores que restan puntos
- Confundir la propuesta de valor con un eslogan o una lista de características.
- Colocar los costes variables en el bloque de recursos clave.
- Olvidar las relaciones con clientes o los canales.
- Presentar un MVP sin usuarios ni métricas de aprendizaje.
- Confundir modelo de negocio con el documento del plan de empresa.