Análisis estratégico y estrategia competitiva
Este bloque pide diagnóstico y decisión: construir un DAFO coherente, analizar el atractivo del sector con Porter, localizar la ventaja competitiva en la cadena de valor y elegir una estrategia genérica y una vía de crecimiento con argumentos.
Diagnóstico: DAFO y CAME
- Fortalezas y debilidades son internas; oportunidades y amenazas, externas. Un precio alto no es una amenaza: es una decisión interna.
- El CAME convierte el diagnóstico en acción: Corregir debilidades, Afrontar amenazas, Mantener fortalezas y Explotar oportunidades.
- Complementos: PESTEL para el macroentorno y cadena de valor de Porter (actividades primarias: logística interna, operaciones, logística externa, marketing y ventas, servicio posventa; actividades de apoyo: aprovisionamiento, tecnología, recursos humanos e infraestructura).
Las cinco fuerzas de Porter
Rivalidad entre competidores, amenaza de nuevos entrantes (barreras de entrada), amenaza de sustitutivos, poder de negociación de proveedores y poder de negociación de clientes. Cuanto más intensas, menor atractivo del sector y menor margen esperado.
Estrategias genéricas y crecimiento
- Liderazgo en costes, diferenciación y enfoque o segmentación. Quedarse «atrapado entre dos» (ni coste ni diferenciación) destruye rentabilidad.
- Ansoff: penetración de mercado, desarrollo de mercado, desarrollo de producto y diversificación (relacionada o no).
- Otras vías: integración vertical (hacia atrás o adelante), integración horizontal, internacionalización y alianzas.
Ejemplo resuelto
Una empresa de pan precocido compite con tres industriales grandes que venden a precio muy bajo. Cinco fuerzas: rivalidad alta, clientes (cadenas de supermercados) con mucho poder, proveedores de harina poco concentrados (poder bajo), sustitutivos presentes (bollería industrial) y barreras de entrada medias por la inversión en hornos. Conclusión: no puede ser líder en costes; elige enfoque en diferenciación, vendiendo pan ecológico de masa madre a panaderías artesanas y restaurantes. En la cadena de valor, la ventaja se construye en aprovisionamiento (harina certificada) y en el servicio posventa (formación al panadero). Crecimiento por desarrollo de mercado (nuevas provincias) antes que por diversificación, porque comparte recursos y clientes. Razonamiento: cada fuerza se traduce en una decisión estratégica concreta.
Errores que restan puntos
- Confundir debilidad interna con amenaza externa.
- Llamar diversificación a vender un producto nuevo al mismo cliente (eso es desarrollo de producto).
- Confundir enfoque con diferenciación: el enfoque se define por el segmento, no por el atributo.
- Describir las cinco fuerzas sin concluir el atractivo del sector.