128 palabras para un límite de 110: diagnosticar y recortar un correo formal
Nerea dispone de 40 minutos para la tarea de expresión escrita de la PAU. Debe redactar un correo de 90 a 110 palabras al servicio de la residencia universitaria de Rennes para anular la reserva de una habitación (llegada prevista el 3 de septiembre, 420 € de depósito) y pedir la devolución. El enunciado exige una pasiva, un subjuntivo tras «il faut que», dos conectores lógicos diferentes, apertura y cierre formales, y prohíbe anglicismos como «mail» o «booking». Además hay tres transformaciones: (a) estilo indirecto de «Il m'a dit: “Je viendrai demain”»; (b) pasiva de «Le propriétaire a annulé la réservation»; (c) unir con «bien que» «Il fait froid» y «Je viendrai». Nerea entrega 128 palabras, escribe «du coup» dos veces, pone «Bien qu'il fait froid, je viendrai» y olvida la línea de asunto. El corrector debe decidir qué penaliza y en qué orden.
1. Evalúa las tres transformaciones (a), (b) y (c) tal como las ha resuelto Nerea: «Il m'a dit qu'il viendrait le lendemain», «La réservation a été annulée par le propriétaire» y «Bien qu'il fait froid, je viendrai».
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- (a) Correcta. El paso a estilo indirecto exige dos desplazamientos: je → il y viendrai (futuro) → viendrait (condicional). Además, demain se convierte en le lendemain porque el punto de referencia temporal se ha movido al pasado. Si se dejara demain, la frase sería ambigua.
- (b) Correcta. Être + participio pasado concordado (annulée, femenino por la réservation) + par + agente. El tiempo se mantiene (passé composé → passé composé).
- (c) Incorrecta. «Bien que» rige subjuntivo: Bien qu'il fasse froid, je viendrai. El error es el mismo que en la tarea 2 del caso del museo: es un punto de gramática que se repite y que conviene automatizar.
Balance: 2 de 3. La penalización debe concentrarse en (c) y no repartirse, porque (a) y (b) demuestran control del mecanismo.
2. Haz el diagnóstico del correo: incumplimientos, recuento de palabras y orden de prioridad para corregir sin reescribirlo todo.
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Incumplimientos detectados:
- Extensión: 128 palabras frente a un máximo de 110 → hay que eliminar 18 como mínimo.
- Registro: du coup es oral y aparece dos veces; sustituir por par conséquent y c'est pourquoi (un solo uso de cada uno cubre además el requisito de dos conectores distintos).
- Falta la línea de asunto (Objet: annulation de réservation), exigida por la convención del género.
- Anglicismos: comprobar que no aparezcan mail ni booking; si están, usar courriel y réservation.
Orden de prioridad: primero los requisitos formales sancionados por el enunciado (asunto, extensión, registro), después la corrección gramatical, y solo al final el embellecimiento léxico. Recortar no es borrar contenido, sino condensar: «Je vous écris pour vous informer que je souhaite annuler» → «Je souhaite annuler». En un correo administrativo, la brevedad es una virtud de registro, no una pérdida.
3. Reescribe las dos primeras frases del correo (unas 25 palabras) de modo que cumplan asunto, pasiva y registro formal.
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Propuesta:
«Objet: annulation de la réservation du 3 septembre
Madame, Monsieur, Je souhaite annuler ma réservation, la chambre ne sera pas occupée, et je vous prie de bien vouloir me rembourser le dépôt de 420 €.»
Por qué funciona:
- El asunto está en primera línea y nombra el objeto exacto (reserva + fecha).
- La pasiva aparece en la chambre ne sera pas occupée (futuro, concordancia correcta).
- La fórmula de apertura es la estándar cuando no se conoce el nombre del destinatario.
- Je vous prie de bien vouloir + infinitivo es la perífrasis de cortesía propia del género administrativo; no es arcaica, es funcional.
- Total: 24 palabras, dentro del margen previsto para las dos primeras frases.