BTS Gestion de la PME flashcards

32 cards. Read the term and the definition here. The deck at the top of this page is optional.

Taux de marge

Rapport entre la marge commerciale et le coût d'achat des marchandises vendues, exprimé en pourcentage. Il mesure la rentabilité d'un produit pour la PME.

Taux de marque

Rapport entre la marge commerciale et le prix de vente hors taxes, exprimé en pourcentage. Il indique la part de la marge dans le prix payé par le client.

Escompte de règlement

Réduction accordée au client qui paie avant l'échéance prévue. Elle se calcule sur le net commercial et se déduit ensuite pour obtenir le net à payer.

Taux de service fournisseur

Pourcentage de commandes livrées complètes et dans le délai annoncé sur le total des commandes. Il évalue la fiabilité d'un fournisseur et alimente le suivi des achats.

Délai de paiement interentreprises

Délai légal entre professionnels : trente jours après réception de facture, ou quarante-cinq jours fin de mois. Le dépassement ouvre droit à des pénalités.

Période d'essai CDD

Durée maximale calculée à raison d'un jour par semaine de contrat, dans la limite de deux semaines. Elle peut être renouvelée une fois si un accord de branche le prévoit.

Entretien professionnel

Entretien obligatoire tous les deux ans entre salarié et employeur, consacré aux perspectives d'évolution et à la formation. Un bilan est réalisé tous les six ans.

Taux de turnover

Rapport entre le nombre de départs sur une période et l'effectif moyen, exprimé en pourcentage. Il révèle la stabilité des équipes et les besoins de recrutement.

Taux d'absentéisme

Rapport entre les jours d'absence et les jours théoriquement travaillés sur une période. Il permet de repérer les causes récurrentes et d'agir sur les conditions de travail.

Plan de développement des compétences

Document qui recense les besoins de formation, fixe les actions retenues, leur budget et le calendrier. Il structure la politique de formation de la PME.

Amortissement linéaire

Répartition du coût d'une immobilisation sur sa durée d'utilisation, par annuités constantes égales à la valeur d'origine multipliée par le taux. La première année est proratisée.

Valeur nette comptable

Valeur d'origine d'une immobilisation diminuée des amortissements cumulés. Elle sert de référence pour calculer la plus ou moins-value lors d'une cession.

Coût unitaire moyen pondéré

Méthode de valorisation des stocks qui divise la valeur totale du stock par la quantité totale détenue. Chaque entrée recalcule le coût unitaire moyen.

Fonds de roulement net global

Excédent des ressources stables sur les emplois stables. Positif, il finance le besoin en fonds de roulement et dégage une trésorerie disponible pour l'exploitation.

Besoin en fonds de roulement

Somme des stocks et des créances diminuée des dettes d'exploitation. Il représente le décalage de trésorerie entre les décaissements et les encaissements courants.

Seuil de rentabilité

Chiffre d'affaires à partir duquel l'entreprise couvre toutes ses charges, obtenu en divisant les charges fixes par le taux de marge sur coût variable.

Point mort

Date à laquelle le seuil de rentabilité est atteint dans l'année, calculée en rapportant le seuil au chiffre d'affaires annuel puis en multipliant par douze mois.

Budget de trésorerie

Prévision mois par mois des encaissements et décaissements, qui fait apparaître les soldes cumulés. Il anticipe les besoins de financement à court terme.

Document unique d'évaluation des risques

Obligation de tout employeur : recenser les risques professionnels par unité de travail, les évaluer et prévoir les actions de prévention. Mise à jour au moins annuelle.

Roue de Deming

Cycle d'amélioration continue en quatre étapes : planifier, réaliser, vérifier, agir. Il sert de cadre aux démarches qualité et à la gestion des risques.

Criticité d'un risque

Produit de la probabilité d'apparition d'un risque par la gravité de ses conséquences. Elle permet de classer les risques et de prioriser les actions de prévention.

Plan de continuité d'activité

Document qui identifie les activités critiques de la PME et prévoit les solutions de secours pour maintenir l'exploitation en cas d'incident majeur. Il est testé régulièrement.

PGI ou ERP

Logiciel intégré qui couvre plusieurs fonctions de l'entreprise (achats, ventes, stocks, comptabilité) à partir d'une base de données unique et partagée.

Règlement général sur la protection des données

Règlement européen encadrant les traitements de données personnelles. Il impose une base légale, des droits pour les personnes et une sécurité adaptée.

Droit à l'effacement

Droit de la personne de demander la suppression de ses données personnelles lorsque leur conservation n'est plus nécessaire. L'organisme doit répondre sous un mois.

Règle de sauvegarde 3-2-1

Conserver trois copies des données, sur deux supports différents, dont une copie hors site. Cette règle limite le risque de perte en cas d'incident.

Objectif SMART

Objectif spécifique, mesurable, atteignable, réaliste et défini dans le temps. Cette formulation rend le pilotage vérifiable et permet d'évaluer les écarts.

Analyse SWOT

Matrice qui croise les forces et faiblesses internes de la PME avec les opportunités et menaces de son environnement. Elle fonde le diagnostic stratégique.

Chaîne de valeur

Modèle de Porter qui décompose l'entreprise en activités principales et de soutien. Il identifie les activités qui créent réellement un avantage concurrentiel.

Note de service

Écrit interne à diffusion descendante qui transmet une consigne ou une information officielle. Elle est datée, signée et formulée de façon factuelle et précise.

Écoute active

Technique d'entretien fondée sur la reformulation, les questions ouvertes et la prise en compte du non-verbal. Elle favorise la compréhension mutuelle et réduit les malentendus.

Charte graphique

Document qui fixe les règles d'utilisation du logo, des couleurs et des typographies. Il garantit la cohérence de l'image de la PME sur tous ses supports.