BTS Gestion de la PME study plan

Construire une fiche mémo listant les étapes du cycle de vente (de la demande de devis à l'encaissement) et les documents associés à chaque étape

Rédiger trois modèles de documents client/fournisseur (devis, relance de facture impayée, confirmation de commande) en respectant les mentions obligatoires

Calculer et interpréter un seuil de rentabilité et un point mort à partir d'un mini-cas chiffré de PME

Distinguer, sur dix opérations courantes, la nature du flux (achat, vente, règlement, avoir) et l'enregistrement comptable attendu

Analyser un compte client aging (balance âgée) et proposer un plan de relance hiérarchisé par ancienneté et montant

Vérifier la conformité d'une facture fournisseur (TVA, échéance, conditions de règlement) et justifier un refus ou une acceptation

Reconstituer un rapprochement bancaire simple à partir d'un relevé et d'un extrait de compte 512

Formuler un argumentaire de réponse à une réclamation client en intégrant une solution commerciale et une trace écrite

Calculer les ratios financiers clés (marge brute, taux de marge, BFR, délai de règlement client et fournisseur) sur un bilan et un compte de résultat fournis

Identifier dans un cas donné trois risques financiers (liquidité, dépendance client, change ou taux) et proposer une mesure de prévention pour chacun

Construire un tableau de trésorerie prévisionnel sur trois mois et repérer la période de tension

Rédiger une note de synthèse de deux pages destinée au dirigeant sur la situation financière et les risques associés

Cartographier les risques d'une PME type sur une matrice probabilité/gravité et retenir les cinq risques prioritaires

Rédiger une procédure qualité courte (traitement d'une non-conformité) avec responsabilités, étapes et enregistrements

Construire un plan de maintenance préventive du matériel avec périodicité et responsable

Calculer le coût de possession d'un équipement (amortissement, entretien, assurance) et comparer location et achat sur trois ans

Élaborer un plan de recrutement pour un poste (fiche de poste, canaux de diffusion, grille d'entretien, critères d'évaluation)

Préparer un entretien de recrutement avec cinq questions comportementales et une grille de notation

Rédiger trois communications internes (annonce d'arrivée, note de service, compte rendu de réunion) en adaptant le registre au destinataire

Concevoir un support de présentation de cinq diapositives pour une réunion d'équipe, en respectant les règles de lisibilité

Construire un tableau de bord RH (absentéisme, turnover, heures de formation) avec formules et indicateurs définis

Identifier les obligations liées à la protection des données personnelles dans un fichier du personnel et proposer trois mesures de mise en conformité

Modéliser une base de données simple (clients, commandes, lignes de commande) avec les relations et les clés

Rédiger une requête ou un filtre permettant d'extraire les clients sans commande depuis six mois et expliquer la démarche

Réaliser un diagnostic interne et externe d'une PME (forces, faiblesses, opportunités, menaces) et en déduire trois axes de progrès

Formaliser un objectif SMART et le décliner en actions datées avec responsable et indicateur de suivi

Établir un rétroplanning de projet sur six semaines avec jalons et ressources

Choisir un outil numérique adapté à un besoin de pilotage et justifier le choix par trois critères comparés

Réaliser trois cas d'entraînement chronométrés couvrant la relation client/fournisseur, la finance et les risques, puis corriger les erreurs récurrentes

Reconstituer de mémoire les formules et documents clés de chaque domaine sur une fiche de révision unique

Simuler une épreuve orale de quinze minutes sur un cas de PME et s'auto-évaluer avec une grille de cinq critères

Planifier les révisions des deux semaines précédant l'examen avec un calendrier réaliste