Secrétaire Médicale (Assistant Médico-Administratif) study plan

Construire un lexique personnel de 150 racines, préfixes et suffixes médicaux (grecs et latins) avec leur signification et deux exemples d'usage chacun.

Décomposer et définir sans erreur 40 termes médicaux complexes rencontrés en cabinet (ex. : cholécystectomie, hémogramme, dyspnée) en identifiant chaque composant.

Décrire par écrit les grands appareils (cardiorespiratoire, digestif, urinaire, nerveux, locomoteur) avec les organes associés et leur fonction principale.

Relier 30 termes d'anatomie à leur position dans le corps à l'aide d'un schéma muet légendé de mémoire.

Établir une liste de 60 abréviations médicales courantes et de leurs formes développées, en distinguant celles à éviter dans un courrier destiné au patient.

Rédiger cinq comptes rendus de consultation fictifs de 120 à 150 mots à partir de notes brutes, en corrigeant les abréviations et en respectant la structure attendue (motif, examen, conclusion, conduite à tenir).

Réviser les règles d'accord du participe passé et de la ponctuation en corrigeant dix phrases fautives extraites de vos propres textes.

Transformer dix termes techniques en formulations compréhensibles pour un patient, sans perdre la précision médicale.

Formuler et mémoriser un script d'accueil téléphonique et physique en cinq étapes (identification du cabinet, écoute du motif, vérification de l'identité, orientation, clôture).

Analyser six situations difficiles types (patient agressif, personne en deuil, patient sourd ou allophone, urgence ressentie, retard important, refus de paiement) et rédiger pour chacune une réponse verbale adaptée.

Distinguer les obligations relevant du secret professionnel, du devoir d'information et du respect de la dignité, en classant dix cas pratiques dans la bonne catégorie.

Rédiger une fiche de trois lignes sur la conduite à tenir en cas de demande d'information par un tiers (conjoint, employeur, assurance).

Cartographier le contenu obligatoire et facultatif d'un dossier patient (identité, consentements, courriers, résultats, antécédents) sous forme de checklist.

Classer vingt pièces fictives dans un dossier selon un plan de classement défini, en respectant l'ordre chronologique et les règles de traçabilité.

Rédiger cinq traces d'actions datées et signées (appel reçu, résultat transmis, rendez-vous déplacé) conformes aux exigences de tenue du dossier.

Identifier les durées de conservation applicables aux différents documents et les reporter dans un tableau de gestion.

Décoder la structure d'une nomenclature d'actes (lettre-clé, coefficient, modificateur) et calculer le montant de dix actes à partir de leurs coefficients.

Calculer dix facturations complètes intégrant actes, dépassements, base de remboursement et part complémentaire, en vérifiant chaque résultat par un second calcul.

Expliquer le mécanisme du tiers payant et lister les pièces à obtenir du patient pour chaque cas de figure (régime général, complémentaire, accident du travail).

Repérer et corriger cinq erreurs de facturation typiques (modificateur oublié, cumul non autorisé, base erronée) dans des exemples fournis.

Construire un agenda-type d'une semaine de cabinet intégrant consultations de 15 et 30 minutes, plages réservées aux urgences et temps de traitement administratif.

Simuler la replanification de huit rendez-vous après trois annulations et deux urgences, en respectant les priorités définies et en documentant chaque décision.

Créer un tableau de suivi des rendez-vous et des rappels dans un tableur, avec formules de calcul simples et mise en forme conditionnelle.

Produire un courrier type de confirmation et de rappel de rendez-vous à l'aide du traitement de texte, avec champs de fusion pour les données patient.

Identifier les traitements de données réalisés au secrétariat et rattacher chacun à une base légale et à une durée de conservation, dans un tableau de registre simplifié.

Appliquer les principes du RGPD à huit cas pratiques (demande d'accès, rectification, opposition, violation de données, transfert par courriel non chiffré) en indiquant la réponse et le délai.

Rédiger une procédure interne de deux pages sur la gestion sécurisée des courriels, des impressions et des supports amovibles contenant des données de santé.

Distinguer secret professionnel, secret médical partagé et confidentialité administrative en classant quinze situations et en justifiant chaque classement.

Rédiger en temps limité trois courriers professionnels (transmission de résultats, réponse à une demande de rendez-vous, courrier de relance de pièces) sans faute d'orthographe ni de syntaxe après relecture méthodique.

Réaliser deux examens blancs chronométrés couvrant la terminologie, la facturation et la rédaction, puis analyser chaque erreur pour en identifier la cause.

Consolider les fiches de révision des domaines 1, 5 et 9 en une synthèse de dix pages maximum, hiérarchisée par fréquence d'erreur.

Répéter à l'oral la présentation de trois situations professionnelles (accueil difficile, demande de tiers, erreur de facturation) en moins de trois minutes chacune.