E&O nieuwe stijl VMBO KB flashcards

34 cards. Read the term and the definition here. The deck at the top of this page is optional.

Toegevoegde waarde

Het verschil tussen de omzet en de waarde van ingekochte goederen en diensten van andere bedrijven. De som van alle toegevoegde waarden in een land vormt het bruto binnenlands product.

Productiefactoren

Arbeid, kapitaal, natuur en ondernemerschap. Zij leveren respectievelijk loon, rente of winst, pacht en winst op. Zonder inzet van deze factoren kan een bedrijf niet produceren.

Secundaire sector

Het deel van de economie dat grondstoffen verwerkt tot producten, zoals industrie, bouw en ambacht. Onderscheiden van primair (grondstoffen winnen) en tertiair (diensten verlenen).

Bol-opleiding

Beroepsopleidende leerweg: je volgt onderwijs op school en loopt daarnaast stage bij een erkend leerbedrijf. Je hebt geen arbeidsovereenkomst, in tegenstelling tot de bbl-variant.

Marketingmix 4 P's

Product, prijs, plaats en promotie. Deze vier instrumenten stem je op elkaar en op de doelgroep af om de verkoop te bevorderen. Bij diensten komen personeel, proces en bewijs erbij.

Penetratieprijs

Prijsstrategie waarbij je met een lage prijs de markt betreedt om snel veel klanten te winnen. Nadeel is een lage marge en het risico dat klanten later een prijsstijging niet accepteren.

Brutowinstmarge

De brutowinst gedeeld door de omzet, vermenigvuldigd met honderd. Brutowinst is verkoopprijs exclusief btw min inkoopprijs exclusief btw. De marge laat zien hoeveel ruimte overblijft voor kosten.

Impulszone

Plaats in de winkel, vaak bij de kassa, waar kleine en goedkope artikelen staan die klanten zonder plan kopen. Merchandising gebruikt deze zone om de besteding per bezoek te verhogen.

Open en gesloten vraag

Een open vraag nodigt de klant uit tot uitleg en begint vaak met wat, hoe of waarom. Een gesloten vraag levert ja, nee of een kort feit op en is geschikt om afspraken te bevestigen.

Consumentenprijs berekenen

Verkoopprijs exclusief btw vermenigvuldigen met 1,21 bij het algemene tarief van 21 procent, of met 1,09 bij het verlaagde tarief van 9 procent. Zo ontstaat de prijs die de klant betaalt.

Productlevenscyclus

De fasen introductie, groei, volwassenheid, verzadiging en neergang die een product doorloopt. In elke fase passen andere prijzen, promotie en distributie om de verkoop op peil te houden.

Balans

Overzicht van bezittingen (activa) en vermogen (passiva) op één moment. Het balanstotaal aan de debetzijde is altijd gelijk aan het totaal aan de creditzijde.

Debiteren en crediteren

Debiteren is een toename van bezit of een afname van schuld. Crediteren is een toename van schuld of eigen vermogen of een afname van bezit. Elke boeking raakt minstens twee rekeningen.

Afschrijving

Het jaarlijkse bedrag waarmee de aanschafprijs min de restwaarde over de gebruiksduur wordt verdeeld. Afschrijving is een kostenpost in de resultatenrekening, maar geen uitgave in de liquiditeitsbegroting.

Break-evenafzet

De constante kosten gedeeld door de verkoopprijs exclusief btw min de variabele kosten per stuk. Bij deze afzet zijn de totale opbrengsten gelijk aan de totale kosten en is de winst nul.

Btw-tarieven

In Nederland geldt 21 procent als algemeen tarief, 9 procent als verlaagd tarief voor onder meer voedsel, boeken en horeca, en 0 procent voor bepaalde goederen en diensten.

Liquiditeitsbegroting

Overzicht van verwachte ontvangsten en uitgaven per periode, bedoeld om te zien of er genoeg geld in kas is. Een positief saldo is geen winst; winst en kasstroom zijn verschillend.

Resultatenrekening

Overzicht van opbrengsten en kosten over een periode. Omzet min inkopen en kosten geeft het bedrijfsresultaat; na financiële baten en lasten resteert de nettowinst of nettoverlies.

Eenmanszaak

Rechtsvorm met één eigenaar, zonder minimumkapitaal en zonder verplichte publicatie van jaarcijfers. De eigenaar is privé volledig aansprakelijk voor schulden van het bedrijf.

Besloten vennootschap

Rechtsvorm waarbij het kapitaal in aandelen is verdeeld en aandeelhouders in principe niet privé aansprakelijk zijn. De bv betaalt vennootschapsbelasting en moet jaarrekening publiceren.

Bedrijfsplan

Schriftelijk plan met onder andere product, markt, concurrentie, marketing, organisatie, financiën en risico's. Het dient als leidraad voor de start en als onderbouwing bij een financieringsaanvraag.

Span of control

Het aantal medewerkers dat direct onder één leidinggevende valt. Een grote span of control betekent minder controle en meer zelfstandigheid; een kleine span vraagt meer leidinggevenden.

Herroepingsrecht

Bij online of telefonisch gekochte producten mag de consument de aankoop binnen veertien dagen zonder opgaaf van reden annuleren. Voor bederfelijke waren en maatwerk geldt een uitzondering.

Arbowet

Wet die werkgevers verplicht te zorgen voor een veilige en gezonde werkplek, onder meer via een risico-inventarisatie en -evaluatie, voorlichting en registratie van ongevallen.

Omzetsnelheid

De afzet gedeeld door de gemiddelde voorraad. De uitkomst zegt hoe vaak de voorraad per periode wordt verkocht en vernieuwd; een hoge waarde betekent minder geld vast in voorraad.

Bestelpunt

Het voorraadniveau waarop je een nieuwe bestelling plaatst. Je berekent het als de gemiddelde vraag per dag maal de levertijd in dagen, plus de gewenste veiligheidsvoorraad.

Veiligheidsvoorraad

Extra voorraad die onverwachte pieken in de vraag of vertraging bij de leverancier opvangt. Hij voorkomt nee-verkoop, maar verhoogt de opslag- en rentekosten van de voorraad.

FIFO

First in, first out: de oudst ontvangen goederen worden als eerste verkocht of gebruikt. Deze methode beperkt bederf en veroudering en is belangrijk bij voedsel en houdbare producten.

Incoterms

Internationale afspraken over wie het transport betaalt en wie het risico draagt bij levering, zoals EXW en DAP. Ze staan als drielettercode op de inkooporder en factuur.

Driewegcontrole

Bij inkoop vergelijk je de bestelling, de pakbon van de ontvangen goederen en de inkoopfactuur. Pas als alle drie overeenkomen, keur je de factuur goed voor betaling.

ABC-analyse

Indeling van artikelen naar waarde of afzet: A-artikelen lopen het snelst en liggen dicht bij de uitgang, C-artikelen het verst weg. Zo beperk je de loopafstanden in het magazijn.

Stageovereenkomst

Schriftelijke afspraak tussen student, school en leerbedrijf over taken, begeleiding, duur, werktijden en kosten. De stageverklaring bevestigt dat het bedrijf als leerbedrijf optreedt.

HACCP

Stelsel van hygiënemaatregelen in de voedselketen, met onder meer temperatuurregistratie, scheiding van rauw en bereid product en schone werkplekken, om voedselinfecties te voorkomen.

STARR-methode

Manier om ervaringen te beschrijven aan de hand van situatie, taak, actie, resultaat en reflectie. Je gebruikt haar bij het verwerken van feedback en bij sollicitatiegesprekken.