房地产经纪实务与业务操作
房地产经纪实务与业务操作考查存量房买卖和租赁的完整业务流程、关键文书与风险控制。考试重点在房源核验、带看确认、议价与定金、合同签订、交易资金监管、贷款与过户、物业交割等环节的操作规范，常以流程排序和情景纠错题出现。
业务流程
接待咨询→房源与客源开发→需求匹配→带看→议价→签订买卖合同或租赁合同→交易资金监管→缴税过户→交房与物业交割。每个环节都应留下书面记录，做到可追溯。
房源核验与状况说明
接受委托时应核验不动产权证书（房屋所有权证）和权利人身份证明，核实坐落、面积、用途、抵押、查封、租赁、共有人等情况，编制房屋状况说明书并向买方如实披露。对查封、权属争议等不符合交易条件的房屋，不得提供经纪服务。
带看与确认
带看前应核实客户身份和购房资格；带看后填写带看确认书，记录房屋、时间、客户及随行人员，作为佣金请求和防止“跳单”的证据。独家代理应签订书面独家销售协议，明确期限和违约责任。
议价、定金与合同
议价结果应书面确认。定金不得超过主合同标的额的20%，收据应注明“定金”；意向金在转为定金前应明确可退条件。买卖合同应载明价款、付款方式、交房时间、税费承担、违约责任和争议解决方式。
资金监管与过户
存量房交易资金应纳入监管账户，经纪机构不得挪用；贷款客户需面签并准备收入证明、征信等材料；缴税过户后办理不动产登记，最后进行物业交割，结清水电燃气和物业费，核实户口迁出。
示例
客户看房后通过另一家中介与业主成交。原中介持有带看确认书，证明其提供了房源信息和带看服务。依据中介合同规则，委托人利用中介提供的交易机会绕开中介直接订约的，应支付报酬；若原中介未促成合同且无约定，则只能请求必要费用。
易错点
未核验查封和抵押；带看不签确认书；把意向金写成定金；税费承担约定不清；交易资金打入个人账户。