Língua Portuguesa
O que dominar
A prova cobra leitura e produção de sentido, não decoreba de nomenclatura. Priorize: (a) compreensão e interpretação - distinguir o que está escrito do que é inferência autorizada; (b) coesão e coerência - mecanismos de referenciação (pronomes, elipses, sinônimos) e conectivos com valor semântico (causa, concessão, conclusão, oposição); (c) concordância verbal e nominal, sobretudo casos com sujeito posposto, partícula se, expressões partitivas e haver/existir; (d) regência de verbos e nomes frequentes no texto bancário (assistir, visar, implicar, preferir, obedecer); (e) crase, pontuação (vírgula em adjuntos, apostos, orações deslocadas) e colocação pronominal; (f) reescritura de frases com preservação de sentido; (g) ortografia e acentuação conforme o Acordo Ortográfico.
Armadilhas típicas
Questões de interpretação oferecem alternativas com extrapolação (dizem mais do que o texto) ou generalização indevida ("sempre", "nunca"). Em reescritura, a troca de conectivo muda o sentido: embora (concessão) ≠ porque (causa); tanto que (consequência) ≠ visto que (causa). Em concordância, cuidado com "a maioria dos clientes solicitou" (núcleo singular) e com "fazem dez anos" (errado: faz). Em crase, teste substituindo por palavra masculina: "entregou à diretoria" → "entregou ao setor".
Regra de ouro
Antes de marcar, localize no texto a linha que sustenta a alternativa. Se precisar de conhecimento externo para validá-la, provavelmente está errada.
Exemplo resolvido
"Embora o gerente tenha alertado sobre o risco, o cliente insistiu na aplicação." Reescrita correta: "O cliente insistiu na aplicação, ainda que o gerente tivesse alertado sobre o risco." A relação concessiva foi preservada; trocar por "por isso" inverteria a lógica e estaria errado.