Noções de Informática
O que dominar
A prova cobra uso prático de sistemas operacionais (Windows: gerenciamento de arquivos, atalhos, painel de controle), editores de texto e planilhas (Word e Excel: fórmulas, referências relativas e absolutas, funções como SOMA, MÉDIA, SE, PROCV, CONT.SE), apresentações, internet e navegadores (URL, HTTPS, cookies, cache), correio eletrônico (campo Cco, anexos, spam) e, cada vez mais, segurança da informação (phishing, malware, ransomware, autenticação em dois fatores, backup).
Excel: ponto crítico
$A$1trava célula;A$1trava linha;$A1trava coluna.SE(teste; valor_se_verdadeiro; valor_se_falso).PROCV(valor; intervalo; índice; [procurar_exato])- o intervalo deve conter a chave na primeira coluna.- Erros comuns:
#N/D(valor não encontrado),#VALOR!(tipo incompatível),#DIV/0!(divisão por zero).
Armadilhas típicas
Confundir memória RAM (volátil, temporária) com disco (armazenamento persistente); tratar HTTPS como sinônimo de site confiável (o certificado garante criptografia, não idoneidade); achar que Cco revela destinatários (é cópia oculta); e supor que excluir arquivo para a lixeira o apaga definitivamente.
Regra de ouro
Em questões de segurança, a resposta correta raramente é "clicar no link para verificar". Desconfie de urgência, erros de português e remetentes desconhecidos - sinais clássicos de phishing.
Exemplo resolvido
Planilha com preços em A2:A10 e quantidades em B2:B10. O total é =SOMA(A2:A10*B2:B10) somente em versões com matrizes dinâmicas; o mais seguro é criar coluna auxiliar =A2*B2 e somar, ou usar SOMARPRODUTO(A2:A10;B2:B10). Alternativas que usam MÉDIA ou CONT.SE para totalizar estão erradas por função inadequada.