Personalplanung und HR-Controlling
Kernkonzepte
Personalplanung umfasst Bedarfs-, Bestands-, Einsatz-, Entwicklungs- und Kostenplanung. HR-Controlling liefert Kennzahlen, Budgets und Berichte für Steuerung und Entscheide. Zentrale Kennzahlen: Fluktuationsrate, Krankenquote, Überstundenquote, Produktivität (Output/Vollzeitäquivalent), Personalkostenquote, Time-to-Hire, Cost-per-Hire, Ausbildungsquote, Altersstruktur.
Budgetierung
Personalkostenbudget = Löhne + Lohnnebenkosten + Weiterbildung + Rekrutierung. Soll-Ist-Vergleich und Abweichungsanalyse sind Standard. Personalkennzahlen müssen definiert, vergleichbar und kontextualisiert sein (Benchmark, Zeitvergleich). HR-Berichte (Management Cockpit) sollten entscheidungsrelevant sein, nicht nur Daten sammeln.
Fallen in Prüfungsfragen
- Fluktuationsrate = Austritte / durchschnittlicher Personalbestand (nicht / Endbestand).
- Krankenquote = Krankheitsstunden / Soll-Arbeitsstunden (nicht Personen).
- Produktivität ist wertmässig oder mengenmässig – Einheit angeben.
- Kennzahlen ohne Bezugsgrösse sind wertlos; immer Nenner prüfen.
Merksatz / Beispiel
Regel: „Jede Kennzahl braucht Zähler, Nenner, Zeitraum und Definition.“ Beispiel: 120 Mitarbeitende (Durchschnitt), 18 Austritte → Fluktuation = 15 %. Ein Endbestand von 100 würde fälschlich 18 % ergeben.