EXIN VFB Functioneel Beheer en AI study guide
EXIN VFB Functioneel Beheer en AI · Work through your exam, one topic at a time.
EXIN VFB Functioneel Beheer en AI is a certification aimed at functioneel beheerders (functional/application managers) who want to combine classical information management practice with applied artificial intelligence. It suits professionals who sit between business users and IT: translating demand into requirements, guarding data quality, supporting change, and increasingly assessing where AI can add value in those tasks. The EXIN VFB Functioneel Beheer en AI study guide has 6 sections and about 2,352 words.
01Positionering van functioneel beheer en de rol van AI
Dit domein toetst of je functioneel beheer (FB) scherp kunt plaatsen ten opzichte van applicatiebeheer, infrastructuurbeheer en informatiemanagement, en of je kunt beredeneren welke delen van het FB-werk door AI verschuiven en welke juist zwaarder worden. FB zit aan de vraagzijde: het vertaalt doelen en processen van de gebruikersorganisatie naar eisen aan informatiesystemen en bewaakt dat het systeem die processen blijft ondersteunen.
410 words, about 2 min02Informatievoorziening en informatiemanagement
Dit domein toetst of je onderscheid maakt tussen gegevens, informatie en kennis, en of je informatiestrategie, informatiebeleid en informatiearchitectuur kunt koppelen aan concrete AI-vragen. Gegevens zijn vastgelegde feiten; informatie is gegevens met betekenis in een context; kennis is het vermogen om die informatie te gebruiken in beslissingen.
385 words, about 2 min03Processen en werkwijzen binnen functioneel beheer
Dit domein toetst of je de FB-processen kunt benoemen en kunt aangeven waar AI een stap ondersteunt, en vooral waar menselijke validatie en wijzigingsbeheer moeten blijven. Gebruikersondersteuning: aannemen, registreren, classificeren, oplossen of doorverwijzen van vragen en incidenten; afspraken tussen eerste en tweede lijn.
392 words, about 2 min04AI-toepassingen en use cases in functioneel beheer
Dit domein toetst of je AI-toepassingen kunt herkennen en of je een use case kunt beoordelen op waarde, haalbaarheid en risico - in plaats van mee te gaan in de techniek. Taalmodellen (LLM's): samenvatten, herformuleren, vragen beantwoorden op basis van eigen bronnen (retrieval-augmented generation), concepten maken.
372 words, about 2 min05Datakwaliteit, governance en compliance bij AI
Dit domein toetst of je datakwaliteit kunt meten, governance-rollen kunt benoemen en de belangrijkste verplichtingen uit de AVG en de EU AI-verordening kunt toepassen op een concrete toepassing. Dimensies: juistheid, volledigheid, tijdigheid, consistentie, uniciteit, validiteit en actualiteit.
378 words, about 2 min06Ethische, juridische en organisatorische aspecten van AI
Dit domein toetst of je verder kijkt dan techniek en wet: welke waarden botsen, wie is waarvoor aansprakelijk, en wat AI vraagt van rollen, vaardigheden en besluitvorming in de organisatie. Kernwaarden: rechtvaardigheid (geen systematische benadeling), uitlegbaarheid, menselijke autonomie, privacy, veiligheid en duurzaamheid.
415 words, about 2 min