Langues vivantes étrangères : communiquer en situation professionnelle internationale
Ce que l'épreuve évalue
Les deux langues vivantes sont évaluées sur des supports professionnels : article de presse économique, courriel, extrait de contrat, notice produit, compte rendu de réunion. Le référentiel vise le niveau B2 du CECRL en LV1 et au moins B1 en LV2, sur les quatre compétences : compréhension de l'écrit et de l'oral, expression écrite et orale, en situation de commerce international.
Compétences et lexique attendus
- Compréhension : dégager l'idée générale, repérer les données chiffrées (prix, quantités, délais), identifier la position de l'auteur grâce aux connecteurs et aux modalisateurs.
- Expression écrite : courriel commercial, réponse à une cotation, note, compte rendu ; respecter la structure objet précis – appel – corps – formule – signature.
- Expression orale : présentation d'une situation, jeu de rôle acheteur/vendeur, entretien ; soigner la prononciation des termes techniques.
- Lexique métier incontournable : Incoterms, terms of payment, bill of lading, customs clearance, quotation, lead time, packaging, after-sales service.
Exemple travaillé
Relance d'un prospect resté sans réponse après l'envoi d'une cotation. Objet : « Follow-up on quotation Q-2451 – 15 March ». Première phrase : rappel du contexte en une ligne. Puis la valeur ajoutée (disponibilité, délai de production). Enfin un appel à l'action daté : « Could we schedule a call on Thursday 21 at 10 a.m.? » Et une formule de politesse brève. Deux calques à corriger : « I have the pleasure to inform you » devient « I am writing to let you know » ; « delay » signifie « retard », pas « délai » : on écrit « lead time » ou « deadline ».
Les pièges qui coûtent des points
- Les faux-amis : eventually (finalement) ≠ éventuellement ; actually (en fait) ≠ actuellement ; sensible (raisonnable) ≠ sensible ; support (soutenir) ≠ supporter ; opportunity (occasion) ≠ opportunité au sens français.
- La traduction littérale de formules françaises : « nous restons à votre disposition » ne se rend pas mot à mot.
- L'oubli de l'objet du courriel ou de la formule finale, qui coûte des points de forme.
- Le registre inadapté : contractions et familiarité dans un écrit commercial, ou ton trop guindé à l'oral.
- La réponse hors document en compréhension : on invente au lieu de citer le texte.
- À l'oral, la récitation d'un texte appris par cœur sans interaction avec le jury.