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BTS Support à l'Action Managériale: Culture générale et expression : synthèse de documents et écriture personnelle

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Culture générale et expression : synthèse de documents et écriture personnelle

L'épreuve de culture générale et expression (E1) est un écrit de 4 heures en deux parties: une synthèse de documents, puis une écriture personnelle sur le même thème. Elle évalue votre capacité à lire, confronter et reformuler des documents, puis à argumenter par vous-même dans une langue correcte.

La synthèse de documents

  • Objectif: rendre compte de l'essentiel du corpus (3 à 5 documents) sans prendre position.
  • Lecture annotée: thèse, arguments, exemples, nature du document, auteur, date, source, destinataire.
  • Tableau de confrontation: pour chaque idée, repérer convergences et divergences entre documents.
  • Introduction: contextualisation, présentation du corpus, problématique, annonce du plan.
  • Développement en 2 ou 3 parties thématiques, jamais une partie par document.
  • Reformulation, troisième personne, citations courtes entre guillemets avec la source, connecteurs logiques.
  • Conclusion: réponse à la problématique, sans idée nouvelle.

L'écriture personnelle

Elle exige une prise de position argumentée: introduction, 2 ou 3 parties, conclusion. Les exemples viennent du corpus mais aussi de votre culture (lectures, films, actualité économique et sociale). Chaque paragraphe défend une idée illustrée par un exemple analysé; le plan annoncé doit être tenu.

Exemple raisonné

Corpus: un article de presse économique sur les gains de productivité du télétravail, un extrait de rapport interne sur l'isolement des équipes, un dessin de presse sur le contrôle à distance. Un plan « un axe par document » serait un catalogue: il faut confronter. Problématique possible: « le télétravail concilie-t-il performance et qualité de vie au travail? » Axe 1: des gains d'efficacité réels (moins de trajets, concentration, continuité d'activité), appuyés par l'article. Axe 2: des risques individuels et collectifs (isolement, droit à la déconnexion, contrôle managérial), appuyés par le rapport et le dessin. Conclusion: le télétravail n'est efficient que régulé par un accord, des règles de déconnexion et un management de confiance.

Les pièges qui coûtent des points

Résumer document par document; paraphraser sans reformuler; donner son avis dans la synthèse; citer sans guillemets; oublier la source ou la date; produire un plan catalogue; bâtir une écriture personnelle sans exemples; négliger la langue, car orthographe, syntaxe et ponctuation pèsent sur la note.