BTS Support à l'Action Managériale study materials
BTS Support à l'Action Managériale study resources

BTS Support à l'Action Managériale: Environnement économique, juridique et managérial de l'organisation

BTS Support à l'Action Managériale · Work through your exam, one topic at a time.

All guide sections

Environnement économique, juridique et managérial de l'organisation

L'épreuve d'environnement économique, juridique et managérial (écrit, 4 heures) part d'une organisation et d'un dossier documentaire; elle comporte trois volets. Il faut mobiliser les notions du programme en les appliquant aux faits, sans réciter le cours.

Volet économique

Marchés et concurrence, facteurs de production, productivité et coûts, croissance et conjoncture, inflation, chômage, politiques publiques, commerce international, RSE et économie sociale et solidaire. Méthode: partir des données du dossier, expliquer un mécanisme par une chaîne de causalité, calculer avec les documents (taux de variation, part en pourcentage).

Volet juridique

Enchaînement: qualification des faits → problème de droit → règle applicable → application → conclusion. Sources: Constitution, traités, loi, règlement, convention collective, jurisprudence. Juridictions: civil, prud'homal, commercial, pénal; à part, l'ordre administratif. Notions clés: formation et exécution du contrat (consentement, capacité, contenu licite et certain), inexécution (résolution, dommages-intérêts), responsabilité civile (faute, dommage, lien de causalité) distincte de la responsabilité pénale, contrat de travail, RGPD, propriété intellectuelle.

Volet management

Finalités et buts, parties prenantes, structures (fonctionnelle, divisionnelle, matricielle), décision programmée ou non programmée, styles de direction, motivation (Maslow, Herzberg), RSE et contre-pouvoirs. Il s'agit de diagnostiquer une situation puis de proposer des solutions argumentées.

Exemple raisonné

Une SARL de 12 salariés emploie M. X en CDD de huit mois pour remplacer une salariée en congé maternité. La salariée revient, mais l'employeur garde M. X deux mois de plus, sans nouveau contrat. Qualification: CDD de remplacement, dont le terme est fixé par le retour de la titulaire. Le terme est échu et la relation se poursuit sans contrat écrit: la règle sanctionne cette situation par la requalification en CDI. Conclusion: M. X peut revendiquer un CDI; l'employeur s'expose à des rappels de salaire et à des dommages-intérêts. Le raisonnement complet (faits, problème, règle, application) est ce qui est évalué.

Les pièges

Réciter sans revenir aux faits; confondre responsabilité civile et pénale; oublier la qualification juridique; donner un avis personnel en management sans référence théorique; confondre chiffre d'affaires, marge et bénéfice; ignorer la consigne « à l'aide du dossier et de vos connaissances », qui exige les deux.