Secretary Skills Proficiency Test (秘書検定) study plan

秘書の役割・心構え・職業倫理の頻出論点を自分の言葉で説明できるよう整理する

敬語の基本（尊敬語・謙譲語・丁寧語）の誤用パターンを20例判別できるようにする

電話応対の基本フロー（受信・取次・伝言メモ）を手順として書き出す

来客応対の基本（受付・案内・名刺交換）の動作を順序立てて説明できるようにする

状況別の敬語表現（依頼・謝罪・断り）を各5パターン使い分けて書けるようにする

席次・上座下座の原則（和室・洋室・車・エレベーター）を図なしで説明できるようにする

秘書に求められる資質向上の方法（自己研鑽・報連相）を具体例つきで述べる

ビジネスマナーの NG 行動を10項目リスト化して理由を添える

ビジネス文書の基本構成（頭語・結語・主文・末文）を正しく組み立てられるようにする

社内外文書の書式差（社外文書・社内文書・社交文書）を比較して説明できるようにする

文書作成の実技として案内文と依頼文を各1通、規定の書式で完成させる

誤字脱字・表記ゆれの校正チェックリストを作成して適用する

会議の準備から進行・議事録作成までの流れを手順化して説明できるようにする

スケジュール管理の手法（優先順位づけ・ダブルブッキング回避）を具体例で示す

表計算ソフトで表作成・四則演算・並べ替え・グラフ作成の基本操作を再現できるようにする

情報管理の基本（機密区分・ファイリング・バックアップ）を整理して述べる

社会常識としての経済用語（GDP・インフレ・為替など）を10語説明できるようにする

法律分野の基礎（契約・労働法・個人情報保護）の要点を整理して述べる

時事問題の直近テーマを新聞・公的資料から拾い、要約ノートを作る

文化・教養分野（年中行事・冠婚葬祭・茶道等の基礎）の頻出知識を確認する

時事の重要トピックを3件選び、背景と影響を自分の言葉で説明する

一般知識分野の弱点を自己採点で特定し、補強項目を列挙する

職業倫理と情報管理の接点（守秘義務・個人情報の扱い）を事例で論じる

秘書業務における判断力が問われる場面を想定し、対応方針を書く

電話応対のロールプレイ（取次・伝言・苦情）を声に出して3場面こなす

来客応対のロールプレイ（案内・席次・見送り）を3場面こなす

情報通信技術の活用として、ビジネスメールの件名・宛先・CC/BCCの使い分けを説明する

事務処理の実務技能（書類の受発信・ファイリング・経費精算の流れ）を手順化する

全5領域を通しで解き、領域別の正答率を記録する

誤答を原因別（知識不足・ケアレスミス・時間不足）に分類する

弱点領域を各3項目に絞り、直前確認用の要点カードを作る

本番と同じ時間配分で模擬演習を1回完走する