Dos pedidos incómodos el mismo día
En una institución educativa de Trujillo, el tutor de quinto de secundaria se entera de dos hechos el mismo día. Primero: un colega publicó en su cuenta personal de Facebook tres fotos de una actividad de tutoría con rostros de estudiantes visibles y, en el grupo de padres del aula, compartió un mensaje donde se identifica a un estudiante como 'el TDAH del salón' y se menciona su tratamiento. Segundo: el director le pide firmar el libro de tutoría registrando seis 'casos atendidos' que en realidad no se trabajaron, para cumplir la meta del PAT ante la UGEL. El colega le pide 'no hacer problema' porque tiene 22 años de servicio y está a un mes de su evaluación. El estudiante afectado no sabe que su diagnóstico circula; su madre es delegada del aula.
1. ¿Qué normas y principios se vulneran en el primer hecho y por qué no es un asunto privado del colega?
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Derechos y normas comprometidos:
- Protección de datos personales (Ley 29733): el diagnóstico de salud es un dato sensible; difundirlo sin consentimiento es un tratamiento indebido. Las imágenes de menores identificables requieren autorización y un uso pertinente.
- Interés superior del niño (Código de los Niños y Adolescentes): la difusión del diagnóstico puede exponer al estudiante a estigma, burlas y afectación de su identidad.
- Deber de reserva y confidencialidad propio de la función docente y de los lineamientos de convivencia escolar: lo que se conoce por el ejercicio del cargo no se usa en espacios personales ni en grupos de mensajería.
- Marco del Buen Desempeño Docente: exige actuar con ética, respetar la dignidad del estudiante y cuidar la información que se le confía.
Por qué no es privado: la cuenta sea personal, el hecho involucra a menores en el marco de una actividad escolar y produce un daño real y verificable. La antigüedad de 22 años no atenúa la falta: no existe una escala de impunidad por trayectoria. Tampoco es 'hablar mal de un colega' señalar una vulneración de derechos: es cumplir un deber.
2. ¿Qué acciones debe tomar el tutor y en qué orden, protegiendo al estudiante?
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Orden de actuación:
- No reenviar ni ampliar la información. Cada reenvío agrava el daño.
- Comunicar por escrito al director los hechos, con capturas de pantalla y fecha, pidiendo medidas inmediatas.
- Solicitar el retiro de las publicaciones y del mensaje en el grupo de padres, sin generar una discusión pública sobre el estudiante.
- Proteger la identidad del menor: no nombrarlo en reuniones, no confrontarlo con lo ocurrido sin preparación, no exponerlo a comentarios del grupo.
- Informar a la madre en una entrevista privada, con lenguaje claro y sin culpabilizarla por ser delegada, y acordar cómo se lo comunica al estudiante.
- Registrar todo en el libro de incidencias y en un informe dirigido a la dirección.
- Escalar si no hay respuesta: UGEL o instancia superior, dejando constancia del pedido previo.
Criterio rector: primero se contiene el daño, luego se investiga, y en ningún momento se expone al estudiante para 'aclarar' los hechos. La sanción al colega corresponde a la instancia disciplinaria, no al tutor; lo que a este le toca es denunciar y proteger.
3. ¿Cómo debe responder al pedido del director sobre el libro de tutoría?
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Respuesta: no firmar registros que no corresponden a acciones efectivamente realizadas.
Razonamiento:
- El libro de tutoría es un documento institucional; su valor está en que refleja lo que ocurrió. Registrar seis casos no atendidos es falsear información y convierte un instrumento de protección en una vitrina para la meta del PAT.
- Firmar traslada al tutor la responsabilidad de una decisión ajena y afecta a los estudiantes que sí necesitaban acompañamiento: si el caso aparece como 'atendido', nadie lo retomará.
- La meta del PAT es un medio, no un fin; si no se cumplió, lo que corresponde es explicar por qué y proponer una forma realista de cerrar la brecha en el tiempo que queda.
Cómo decirlo: 'No puedo firmar registros que no realicé. Sí puedo ayudarle a reorganizar las acciones de las próximas semanas para que el PAT refleje lo que efectivamente se haga'.
Si la presión continúa: pedir la instrucción por escrito, dejar constancia de la negativa y comunicar la situación al canal correspondiente. La ética profesional no se negocia con la cercanía de una evaluación, ni con la jerarquía de quien pide.