IPI/BIV Competentietest key terms

Het geheel van wettelijke en deontologische verplichtingen die een vastgoedmakelaar moet naleven bij de uitoefening van zijn beroep, waaronder loyauteit, informatieplicht en zorgvuldigheid tegenover alle partijen.

De verplichting om vertrouwelijke informatie die men in de hoedanigheid van makelaar verneemt niet te verspreiden, behalve wanneer de wet of de cliënt uitdrukkelijk toestemming geeft.

Situatie waarin de persoonlijke of zakelijke belangen van de makelaar of van een andere cliënt botsen met de belangen van de partij die hij bijstaat, wat een onpartijdige dienstverlening onmogelijk maakt.

De verplichting om de cliënt en de tegenpartij tijdig, volledig en begrijpelijk te informeren over alle feiten die hun beslissing kunnen beïnvloeden, zoals gebreken, prijs en kosten.

Geheel van regels die verbieden dat iemand op grond van beschermde kenmerken zoals afkomst, handicap, leeftijd of geslacht anders wordt behandeld bij het aanbieden of verhuren van vastgoed.

Een persoonlijk kenmerk waarvoor de wet bescherming biedt tegen ongelijke behandeling, bijvoorbeeld geslacht, afkomst, leeftijd, handicap, geloof of seksuele geaardheid.

Een behandeling waarbij iemand op basis van een beschermd criterium minder gunstig wordt behandeld dan een ander in een vergelijkbare situatie, zonder dat daarvoor een wettige verantwoording bestaat.

Een ogenschijnlijk neutrale regel of praktijk die in werkelijkheid personen met een bepaald beschermd criterium bijzonder benadeelt, tenzij die regel objectief verantwoord is.

Het wettig en redelijk motief dat een onderscheid op een beschermd criterium kan verantwoorden, mits het doel legitiem is en de middelen passend en noodzakelijk zijn.

Een praktijkgerichte controle waarbij men nagaat of een aanbod, advertentie of selectieprocedure personen met een beschermd criterium uitsluit of benadeelt, en of daarvoor een rechtvaardiging bestaat.

Een afzonderlijke bankrekening waarop de makelaar geld van cliënten ontvangt, bewaart en doorbetaalt, zonder dat dit geld tot zijn eigen vermogen behoort.

Geld dat de makelaar in opdracht van een cliënt ontvangt, bijvoorbeeld een waarborg of voorschot, en dat niet mag worden vermengd met de eigen middelen van het kantoor.

Een bedrag dat een huurder of koper vooraf betaalt als zekerheid voor de nakoming van zijn verplichtingen, en dat na afloop van de overeenkomst volgens de afspraken wordt terugbetaald.

Periodiek overzicht van alle bewegingen op de derdenrekening, dat de makelaar moet bijhouden en kunnen voorleggen om de herkomst en bestemming van elk bedrag te bewijzen.

Regels die financieel tussenpersonen verplichten om cliënten te identificeren, ongebruikelijke transacties te melden en risico's op witwassen of terrorismefinanciering te beperken.

Het proces waarbij de makelaar de identiteit van de cliënt en de uiteindelijke begunstigde vaststelt en nagaat of het profiel en de transactie passen bij de normale activiteit.

De natuurlijke persoon die uiteindelijk eigenaar is van of zeggenschap heeft over een vennootschap of constructie, en die daarom bij het cliëntenonderzoek moet worden geïdentificeerd.

Iemand die een belangrijke publieke functie bekleedt of recent heeft bekleed, en die vanwege een hoger risico op witwassen aan verscherpt cliëntenonderzoek wordt onderworpen.

Een betaling of handeling die afwijkt van het normale patroon, bijvoorbeeld een betaling in contanten of via een onbekende derde, en die aan de bevoegde autoriteit moet worden gemeld.

Gegevens die wettelijk in een advertentie, compromis of overeenkomst moeten staan, zoals de identiteit van de makelaar, het BIV-nummer en de prijs of huurprijs.

Het unieke inschrijvingsnummer dat het Beroepsinstituut van Vastgoedmakelaars aan een makelaar toekent en dat bij publieke communicatie over vastgoedtransacties moet worden vermeld.

Een document dat de energieprestatie van een gebouw weergeeft en dat bij verkoop of verhuizing verplicht ter beschikking moet worden gesteld en in de advertentie moet worden vermeld.

De schriftelijke overeenkomst waarbij een verhuurder een goed ter beschikking stelt aan een huurder tegen betaling van huur, met vastlegging van duur, prijs en verplichtingen.

De periode die een partij bij een huurovereenkomst in acht moet nemen om de overeenkomst geldig te beëindigen, vaak afhankelijk van wie opzegt en van de aard van het goed.

De raming van een marktconforme huurprijs op basis van kenmerken van het goed, de ligging en vergelijkbare verhuurtransacties, gebruikt bij onderhandeling en controle.

De jaarlijkse bijdrage die een ingeschreven vastgoedmakelaar aan het Beroepsinstituut verschuldigd is om zijn inschrijving te behouden en van de dienstverlening te genieten.

Een verzekering die de makelaar beschermt tegen financiële gevolgen van fouten of nalatigheden in de uitoefening van zijn beroep, en die verplicht is voor de inschrijving.

De Kruispuntbank van Ondernemingen, het officiële register waarin de identificatiegegevens en activiteiten van ondernemingen worden bijgehouden en geraadpleegd.

Een gestandaardiseerde code die de economische activiteit van een onderneming aanduidt en die bij de inschrijving in de KBO wordt vermeld, ook voor vastgoedactiviteiten.

Een online hulpmiddel waarmee men kadastrale gegevens van een perceel kan opzoeken, zoals de ligging, oppervlakte en kadastrale referentie, ter ondersteuning van vastgoedonderzoek.

De formele procedure waarmee het Beroepsinstituut klachten over een makelaar onderzoekt en een tuchtmaatregel kan opleggen, met eerbiediging van de rechten van verdediging.

Het geheel van stappen waarmee een klacht over een makelaar wordt ontvangen, onderzocht en afgehandeld, hetzij door bemiddeling, hetzij via een tuchtprocedure.

Het verrichten van activiteiten die wettelijk aan een ingeschreven vastgoedmakelaar zijn voorbehouden, zonder de vereiste inschrijving of erkenning te bezitten.

De schriftelijke overeenkomst waarbij een cliënt een makelaar opdraagt te bemiddelen bij verkoop of verhuur, met vastlegging van duur, vergoeding en wederzijdse verplichtingen.

De wettelijke verplichting om bepaalde afspraken, zoals een bemiddelingsopdracht of huurovereenkomst, op schrift te stellen zodat de inhoud en de datum bewijsbaar zijn.

Het vermogen om elke beweging van cliëntengeld stap voor stap te reconstrueren aan de hand van bewijsstukken, zodat de herkomst en bestemming controleerbaar blijven.

De methode waarbij de makelaar de intensiteit van zijn cliëntenonderzoek afstemt op het ingeschatte risico op witwassen, zodat hoogrisicodossiers grondiger worden gecontroleerd.

De publiekrechtelijke instelling die vastgoedmakelaars inschrijft, de deontologie handhaaft en toezicht houdt op de naleving van de beroepsverplichtingen.