Valencian Community PAU Business and Business Model Design (Empresa y Diseño de Modelos de Negocio) key terms

Conjunto de factores externos que afectan de forma directa e inmediata a una empresa concreta: clientes, proveedores, competidores y entidades financieras, entre otros.

Marco amplio de factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos y legales que influyen en todas las organizaciones de un territorio, aunque no de forma inmediata.

Herramienta que examina los factores políticos, económicos, socioculturales, tecnológicos, ecológicos y legales del entorno general para anticipar oportunidades y amenazas.

Matriz que cruza debilidades y fortalezas internas con amenazas y oportunidades externas para diagnosticar la posición de la empresa y orientar sus decisiones estratégicas.

Modelo que evalúa el atractivo de un sector mediante la rivalidad entre competidores, la amenaza de nuevos entrantes y de sustitutivos, y el poder de negociación de clientes y proveedores.

Atributo que permite a una empresa superar a sus rivales de forma sostenida, ya sea mediante costes más bajos o mediante una diferenciación percibida y valorada por el cliente.

Estrategia competitiva que busca producir y vender con los costes unitarios más bajos del sector, atrayendo a clientes sensibles al precio sin renunciar a un margen aceptable.

Estrategia que ofrece un producto o servicio percibido como único por sus atributos, marca, calidad o servicio, lo que permite cobrar un precio superior al de los competidores.

Descripción lógica de cómo una organización crea, entrega y captura valor: a quién sirve, qué ofrece, cómo lo produce y cómo obtiene ingresos sostenibles.

Representación visual en nueve bloques que sintetiza la lógica de un negocio: clientes, propuesta de valor, canales, relaciones, ingresos, recursos, actividades, alianzas y costes.

Conjunto de beneficios concretos que la empresa promete resolver o satisfacer para un segmento de clientes, diferenciándose de las alternativas disponibles en el mercado.

División del mercado en grupos homogéneos con necesidades, comportamientos o características similares, para diseñar ofertas y acciones comerciales ajustadas a cada grupo.

Metodología visual para diseñar y comparar modelos de negocio sobre un lienzo de nueve bloques, útil para detectar incoherencias y probar hipótesis antes de invertir.

Construcción rápida de versiones simplificadas de un producto, servicio o modelo de negocio para obtener retroalimentación temprana y reducir la incertidumbre antes de lanzarlo.

Versión más sencilla de una oferta que permite validar con clientes reales si la propuesta de valor resuelve su problema, con el menor esfuerzo y coste posibles.

Introducción de un producto, proceso, método organizativo o comercial nuevo o mejorado que aporta valor al mercado o a la propia empresa.

Actividades de investigación básica, desarrollo tecnológico e innovación que generan nuevo conocimiento y lo transforman en soluciones aplicables por la empresa.

Integración de tecnologías digitales en procesos, productos y relaciones de la empresa para mejorar la eficiencia, la experiencia del cliente y la capacidad de decisión.

Cambio profundo de la cultura, la organización y los procesos de una empresa impulsado por la tecnología, que afecta a cómo compite y cómo crea valor.

Compraventa de bienes y servicios a través de canales digitales, que modifica la relación con el cliente, la logística y la estructura de costes de la empresa.

Combinación coordinada de las variables comerciales -producto, precio, distribución y comunicación- que la empresa ajusta para alcanzar a su público objetivo.

Secuencia de fases por las que pasa una oferta -introducción, crecimiento, madurez y declive- con implicaciones distintas en ventas, precios, promoción y beneficios.

Nivel de ventas en el que los ingresos igualan a los costes totales, de modo que la empresa cubre sus costes fijos y variables pero aún no obtiene beneficio.

Los fijos no cambian con el volumen de producción en el corto plazo; los variables varían proporcionalmente con la cantidad producida o vendida.

Diferencia entre el precio de venta unitario y el coste variable unitario; indica cuánto aporta cada unidad vendida a cubrir los costes fijos y generar beneficio.

Cantidad mínima de unidades o importe de ventas necesario para que el resultado económico sea cero, calculado a partir de los costes fijos y el margen de contribución.

Estado contable que muestra, en una fecha concreta, el activo, el patrimonio neto y el pasivo de la empresa, reflejando su equilibrio financiero.

Estado que resume los ingresos y gastos de un periodo y determina el resultado del ejercicio, distinguiendo explotación, financiación y resultado antes de impuestos.

Diferencia entre el activo corriente y el pasivo corriente; mide los recursos disponibles para financiar el ciclo de explotación y afrontar pagos a corto plazo.

Tiempo medio que transcurre desde que la empresa paga las materias primas hasta que cobra la venta del producto terminado, indicando la duración del ciclo de explotación.

Relación entre el beneficio de explotación y el activo total invertido; mide la eficiencia con que la empresa utiliza sus recursos para generar resultados, con independencia de su financiación.

Cociente entre el beneficio neto y los fondos propios; indica la retribución obtenida por los accionistas sobre el capital que han aportado.

Efecto de utilizar deuda para financiar inversiones: puede ampliar la rentabilidad de los fondos propios si el coste de la deuda es inferior al rendimiento del activo.

Recursos obtenidos de terceros que deben devolverse con intereses, como préstamos, créditos o emisiones de deuda, y que incrementan el pasivo de la empresa.

Recursos aportados por los socios o generados por la propia actividad y no exigibles por terceros, como capital social, reservas y resultados retenidos.

Conjunto de decisiones sobre cuánto y cuándo pedir, almacenar y reponer materiales o productos, buscando equilibrar el coste de almacenamiento y el riesgo de rotura de stock.

Sistema de producción y aprovisionamiento que fabrica o recibe exactamente lo necesario en el momento preciso, reduciendo inventarios y desperdicios pero exigiendo gran fiabilidad de proveedores.

Enfoque de gestión que implica a toda la organización en la mejora continua de procesos y productos para satisfacer al cliente y reducir fallos y costes de no calidad.

Relación entre la producción obtenida y los factores empleados para lograrla; su aumento indica que se obtiene más output con los mismos o menos recursos.

Reducción del coste medio unitario a medida que aumenta el volumen de producción, gracias al reparto de costes fijos y a mejoras en la eficiencia de los procesos.

Conjunto de impulsos internos y externos que orientan el esfuerzo del trabajador hacia los objetivos de la organización y explican su grado de implicación.

Capacidad de influir en un equipo para que alcance metas compartidas, combinando autoridad, comunicación y estilos que se adaptan a la situación y a las personas.

Conjunto de valores, creencias, normas y formas de actuar compartidas por los miembros de una empresa, que condicionan su coordinación y su imagen externa.

Compromiso voluntario de la empresa con los impactos sociales, laborales y ambientales de su actividad, integrado en su estrategia y en su relación con los grupos de interés.

Modelo de crecimiento que satisface las necesidades presentes sin comprometer las de las generaciones futuras, equilibrando la dimensión económica, social y ambiental.

Sistema productivo que reduce, reutiliza, repara y recicla materiales para mantenerlos en uso el mayor tiempo posible, minimizando residuos y consumo de recursos.