Dirección estratégica y análisis competitivo
La estrategia fija el rumbo a largo plazo: qué mercados, con qué ventaja y con qué recursos. El examen pide aplicar el análisis externo (cinco fuerzas, PESTEL), el interno (recursos, capacidades, cadena de valor), sintetizar en DAFO y elegir una estrategia genérica coherente con las demás decisiones.
Niveles y herramientas
- Estrategia corporativa: en qué negocios estar y cómo asignar recursos (matriz BCG, diversify o integrar).
- Estrategia competitiva: cómo competir en cada negocio (Porter, Ansoff).
- Estrategia funcional: coherencia de producción, marketing, finanzas y personas.
El análisis interno usa la cadena de valor para localizar actividades generadoras de ventaja y el criterio VRIN (valiosa, rara, inimitable, no sustituible) para decidir si un recurso sostiene la ventaja.
Cinco fuerzas y estrategias genéricas
Las cinco fuerzas de Porter miden el atractivo de un sector: rivalidad, amenaza de nuevos entrantes, amenaza de sustitutivos, poder de proveedores y poder de clientes. Las genéricas son liderazgo en costes (estructura de costes inferior sostenible), diferenciación (atributos valorados y precio premium) y enfoque o segmentación (servir un nicho con coste o diferenciación). Quedarse «atrapado entre dos aguas» es el error clásico.
Crecimiento
Matriz de Ansoff: penetración de mercado, desarrollo de producto, desarrollo de mercado y diversificación (relacionada o no). Vías: crecimiento interno, externo (fusión, adquisición, participación) y cooperación (alianza, joint venture, franquicia).
Ejemplo resuelto
Gimnasios de bajo coste en una ciudad mediana: rivalidad alta por exceso de oferta; amenaza de entrantes alta porque el local en alquiler reduce la inversión hundida; poder de proveedores bajo (maquinaria estandarizada); poder de clientes medio-alto por baja fidelidad; sustitutivos fuertes (running, apps, instalaciones municipales). Conclusión razonada: el sector es poco atractivo, y la única defensa viable es liderazgo en costes apoyado en volumen por local, contratos de alquiler flexibles y automatización, no una diferenciación basada en precio bajo sin control de costes.
Errores que restan puntos
Confundir las cinco fuerzas con PESTEL; confundir liderazgo en costes con precios bajos; mezclar enfoque con diferenciación; llamar diversificación a la integración vertical; e intercambiar desarrollo de mercado con desarrollo de producto en Ansoff.