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Quick reference

Direction d'établissement ou de service d'intervention sociale : conception, pilotage et management

  • Le projet d'établissement ou de service (PE) est obligatoire pour les ESSMS (art. L.311-8 CASF) ; sa durée est de 5 ans maximum et il est actualisé selon les évolutions du public et du contexte.

  • Le PE s'articule avec le projet associatif (vision, valeurs), le CPOM (contractualisation avec l'autorité de tarification) et le rapport d'activité annuel transmis à l'autorité ayant délivré l'autorisation.

  • Autorisation et habilitation : l'autorisation est délivrée par le président du conseil départemental (social), l'ARS (sanitaire/médico-social) ou l'État (justice, protection judiciaire) ; la durée est de 15 ans, renouvelable (art. L.313-1 CASF).

  • Un CPOM fixe sur 3 à 5 ans des objectifs, des moyens et des indicateurs ; il peut prévoir des crédits non reconductibles (CNR) et des dotations complémentaires liées à des missions spécifiques.

  • Le pilotage par la performance s'appuie sur un tableau de bord d'indicateurs : taux d'occupation, file active, taux de réalisation des projets personnalisés, délais d'admission, taux d'absentéisme, ETP/place, coût de place.

  • La démarche qualité s'organise autour de l'évaluation externe (tous les 5 ans, par un organisme habilité, avant renouvellement de l'autorisation) et de l'évaluation interne (tous les 5 ans également, ou plus fréquente selon les recommandations de bonnes pratiques).

  • Le projet personnalisé (PP) est co-construit avec la personne accompagnée ; il est révisé au moins une fois par an et sert de base au dossier de la personne et au suivi de la qualité de l'accompagnement.

  • La gouvernance d'un ESSMS distingue trois niveaux : le conseil d'administration (orientation stratégique), la direction (pilotage opérationnel) et les équipes (mise en œuvre) ; les délégations de pouvoir doivent être formalisées par écrit.

  • Les instances de participation des usagers (CVS, conseil de la vie sociale) sont obligatoires dans certains ESSMS et doivent être consultées sur les questions relatives à l'organisation et au fonctionnement de l'établissement.

Quick reference

Management des ressources humaines et animation d'équipes pluridisciplinaires

  • Le droit du travail applicable est le Code du travail ; la convention collective nationale de l'action sociale (CCN 66) ou de la branche sanitaire, sociale et médico-sociale à but non lucratif (CCN 51) fixe les grilles de classification, primes et temps de travail.

  • Le temps de travail annuel de référence est de 1 607 heures (35 h/semaine) ; les heures supplémentaires se majorèrent de 25 % pour les 8 premières heures puis 50 % au-delà, sauf accord d'entreprise plus favorable.

  • Le CDD est autorisé pour des motifs limitativement énumérés (remplacement, accroissement temporaire d'activité, emploi saisonnier, mission ponctuelle) ; il doit être écrit et comporte une période d'essai calculée selon la durée du contrat.

  • La rupture conventionnelle est un mode de rupture amiable du CDI, soumise à homologation par la DREETS ; l'indemnité spécifique ne peut être inférieure à l'indemnité légale de licenciement.

  • Le CSE (comité social et économique) est obligatoire dans les entreprises de 11 salariés et plus ; il exerce des attributions en matière de santé, sécurité et conditions de travail et est consulté sur les orientations stratégiques.

  • L'entretien professionnel est obligatoire tous les 2 ans pour chaque salarié ; tous les 6 ans, un entretien de bilan récapitule le parcours et vérifie que le salarié a bénéficié des entretiens, de la formation et de l'évolution salariale.

  • Le plan de développement des compétences (ex-plan de formation) est élaboré par l'employeur ; il peut être financé par les OPCO (opérateurs de compétences) selon les priorités définies par la branche.

  • L'animation d'une équipe pluridisciplinaire repose sur des réunions de service régulières, des temps de supervision, des entretiens individuels et une clarification des rôles et des délégations ; le manager assure la sécurité psychologique de l'équipe.

  • Le DUERP (document unique d'évaluation des risques professionnels) est obligatoire dès le premier salarié ; il est mis à jour au moins une fois par an et lors de toute modification importante des conditions de travail.

Quick reference

Gestion budgétaire, financière et administrative de la structure

  • Le budget d'un ESSMS est un budget prévisionnel voté par l'organe délibérant et approuvé par l'autorité de tarification (ARS, département, État) ; il distingue les sections d'exploitation et d'investissement.

  • Le plan comptable applicable est le PCG (plan comptable général) ; les ESSMS privés à but non lucratif appliquent le règlement ANC 2018-06 relatif aux comptes annuels des personnes morales de droit privé à but non lucratif.

  • La tarification des ESSMS repose sur un prix de journée, un forfait global ou un dotation globale ; les produits de la tarification sont affectés à la couverture des charges d'exploitation autorisées.

  • Le résultat d'exploitation se calcule ainsi : produits d'exploitation moins charges d'exploitation ; le résultat net intègre les produits et charges financiers et exceptionnels, puis l'impôt.

  • Le fonds de roulement net global (FRNG) = ressources stables moins emplois stables ; le besoin en fonds de roulement (BFR) = actif circulant d'exploitation moins passif circulant d'exploitation ; la trésorerie nette = FRNG moins BFR.

  • Le seuil de rentabilité (point mort) = charges fixes / taux de marge sur coûts variables ; le taux de marge sur coûts variables = (chiffre d'affaires moins charges variables) / chiffre d'affaires.

  • Le tableau de bord budgétaire compare le réalisé au budget ; l'écart en pourcentage = (réalisé moins budget) / budget × 100 ; un écart défavorable de charges doit être analysé et justifié.

  • Le contrôle interne budgétaire et comptable repose sur la séparation des fonctions (engagement, liquidation, paiement), la piste d'audit et la validation hiérarchique des dépenses.

  • Les marchés publics sont soumis au Code de la commande publique : seuil de 40 000 € HT pour les procédures formalisées, 40 000 à 221 000 € pour les marchés à procédure adaptée (MAPA) selon les catégories, et appels d'offres au-delà.

Quick reference

Politiques sociales, cadre juridique et partenariats territoriaux

  • La loi du 2 janvier 2002 rénovant l'action sociale et médico-sociale pose les principes de l'autorisation, du projet d'établissement, de la participation des usagers et de l'évaluation ; elle est codifiée dans le CASF.

  • La loi du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances instaure le droit à la compensation (PCH), l'accessibilité et les MDPH ; elle crée les maisons départementales des personnes handicapées.

  • La loi du 5 mars 2007 réformant la protection de l'enfance organise la prévention, le signalement et la prise en charge ; elle crée le conseil national de la protection de l'enfance et renforce le rôle du département.

  • La loi du 26 juillet 2019 pour une école de la confiance et la loi du 7 février 2022 relative à la protection des enfants (loi Taquet) renforcent la protection de l'enfance et l'accompagnement des jeunes majeurs.

  • La loi du 4 mars 2002 relative aux droits des malades (loi Kouchner) pose le principe du consentement libre et éclairé, du droit à l'information et du secret médical ; elle s'applique aux usagers des ESSMS.

  • Le schéma départemental des solidarités et de l'autonomie (ou schéma d'organisation sociale et médico-sociale) est élaboré par le département ; il planifie l'offre sur 5 ans et sert de référence aux autorisations.

  • Le projet régional de santé (PRS) est élaboré par l'ARS ; il comprend le schéma régional de santé (SRS) et définit les priorités d'organisation de l'offre sanitaire et médico-sociale.

  • Les partenariats territoriaux s'appuient sur les contrats de ville, les pactes territoriaux de solidarité, les CLS (contrats locaux de santé) et les conventions avec les collectivités ; la coordination passe par les dispositifs d'appui (MDPH, CCAS, CIAS).

  • Le secret professionnel est régi par l'article 226-13 du Code pénal ; il est partagé entre professionnels de santé et travailleurs sociaux dans les limites du secret partagé (art. L.1110-4 CSP) et de l'intérêt de la personne.