Ciberacoso en 4.° grado: la presión de la APAFA y el pedido de expulsión
En la IE secundaria «José Olaya», 4.° grado, 34 estudiantes, un grupo de WhatsApp de 12 escolares difundió stickers editados con el rostro de una estudiante de 15 años y textos sobre su cuerpo. La estudiante falta cuatro días; en el cuaderno de tutoría aparece un registro de autolesión y la madre anuncia que la sacará del colegio y denunciará. El tutor minimizó el hecho («son cosas de muchachos»). El auxiliar reunió a los involucrados en un careo, les hizo firmar un acta de compromiso y no registró nada. Dos docentes piden expulsar a los doce; el agresor principal es hijo de la presidenta de la APAFA, quien pide al director «manejarlo internamente». La UGEL ya tiene conocimiento por una llamada anónima. El director debe actuar el mismo día.
1. ¿Cuál es la secuencia de acciones inmediatas y qué es lo que el director no debe hacer bajo ninguna circunstancia?
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Secuencia del mismo día:
- Protección primero. Separar de inmediato al agresor principal de la víctima (cambio de sección o de turno del agresor, no de ella) y asegurar que no quede sola en espacios sin supervisión.
- Atención a la estudiante y su familia. Entrevista por separado, sin exigir relato repetido; escucha, disculpa institucional, derivación a salud mental (centro de salud, CEM, DEMUNA según corresponda) y plan de retorno gradual.
- Registro y reporte. Inscribir el hecho en el SÍSEVE conforme a los lineamientos de convivencia escolar (D.S. 004-2018-MINEDU) y comunicar a la UGEL; el acta del auxiliar no sustituye el registro.
- Resguardo de evidencia. Capturas de los stickers y del grupo, con cadena de custodia básica, sin difundirlas.
- Comunicación a las familias de los involucrados, por separado y con el mismo guion: hecho, medidas, qué se espera.
- Tutoría y aula. Trabajo con el grupo sobre violencia digital, sin exponer a la víctima.
Lo que no debe hacerse: careos o reuniones conjuntas, presionar a la víctima para « reconciliarse», pedirle que cambie de aula, ocultar el caso por presión de la APAFA o prometer impunidad a cambio de silencio.
2. ¿Cómo responde a la demanda de expulsar a los doce y a la presidenta de la APAFA que pide «manejarlo internamente»?
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Sobre la expulsión. Expulsar no es una medida disponible ni resuelve el daño: la respuesta debe ser restaurativa y diferenciada por responsabilidad. No es lo mismo quien editó y difundió los stickers, quien los reenvió y quien solo estaba en el grupo. Se aplican medidas formativas -reparación concreta hacia la víctima si ella lo acepta, trabajo sobre ciudadanía digital, seguimiento- y, si hay indicios de delito (difusión de imágenes sexualizadas de una menor), se deriva a la comisaría o fiscalía, sin que eso dependa de la decisión del colegio.
Sobre la presión de la APAFA. El cargo de la familia no puede alterar el procedimiento: si se atenúa la medida por quién es el agresor, el mensaje a toda la IE es que hay estudiantes de primera y de segunda. Se informa a la presidenta, por escrito y en tono institucional, que el caso se tramita conforme a la normativa, que su rol es de colaboración y que cualquier interferencia será comunicada a la UGEL.
Sobre «manejarlo internamente». Ya hay conocimiento de la UGEL y riesgo para la salud de la estudiante: ocultar agrava la responsabilidad del director.
Cierre: el CONEI conoce el caso en términos generales (sin datos que identifiquen a la víctima) y se acuerda un protocolo interno contra la violencia digital.