Interkulturelle Kompetenz und Gesprächsführung
Grundlagen
Interkulturelle Kompetenz bedeutet nicht, Kulturen zu „kennen“, sondern dynamisch und situationsbezogen zu handeln: Bewusstsein für eigene Prägungen, Offenheit, Ambiguitätstoleranz und die Fähigkeit, Missverständnisse zu erkennen, ohne sie zu deuten. In der Gesprächsführung sind Rollenklarheit, Höflichkeits- und Distanzregeln, Sprecherwechsel und nonverbale Signale zentral. Dolmetschende steuern das Gespräch nur prozessual (z. B. um Wiederholung bitten, Tempo signalisieren, Pausen erbitten), nicht inhaltlich.
Typische Fallen
Prüfungsfragen verleiten dazu, kulturelle Erklärungen einzuflechten („Das ist in seiner Kultur so“) - das ist nicht Aufgabe der Dolmetschenden und kann das Verfahren verzerren. Ebenso problematisch ist Überanpassung (Beschönigen aus Höflichkeit) oder Unterstellung von Unverständnis. Häufig wird verwechselt: Prozesssteuerung (erlaubt) vs. Inhaltssteuerung (nicht erlaubt). Auch Rollenerwartungen („Sie sind doch die Übersetzerin, erklären Sie das mal“) müssen höflich, aber klar zurückgewiesen werden.
Merkregel und Beispiel
Regel: Ich steuere den Ablauf, nicht den Inhalt. Beispiel: Eine Person antwortet ausweichend mit „Das ist eine lange Geschichte“. Statt zu interpretieren oder zu kürzen, bittet die Dolmetscherin um eine konkrete Antwort und überträgt die Rückfrage des Gerichts unverändert. So bleibt die Bewertung beim Gericht, und die Person behält die Kontrolle über ihre Aussage.