PCM (Ordem dos Médicos) study guide
PCM (Ordem dos Médicos) · Work through your exam, one topic at a time.
The Prova de Comunicação (PCM) is a communication assessment listed by the Ordem dos Médicos (OM), the Portuguese public professional association that represents all physicians, under its Área Médica section alongside registration in the Ordem, specialty colleges, subspecialty sections and competence colleges. Candidates should note that the OM's public home page confirms only that a "Prova de Comunicação" exists within this registration area; it publishes no format, item count, duration, pass mark, fee, retake policy or validity period for it. The PCM (Ordem dos Médicos) study guide has 4 sections and about 1,227 words.
01Comunicação clínica
A comunicação clínica é uma competência técnica, avaliável e treinável, não um traço de personalidade. O candidato deve dominar o modelo de entrevista centrada no doente (calgary-cambridge): iniciar a sessão (preparação, saudação, estabelecer agenda), recolher informação (exploração biopsicossocial, perguntas abertas e fechadas, escuta ativa, sumarização), construir a relação (linguagem não-verbal, empatia, envolvimento do doente), explicar e planear (linguagem sem jargão, verificação da compreensão, decisão partilhada), e encerrar (síntese, plano de segurança, próximos passos).
328 words, about 2 min02Relação médico-doente e ética
A relação médico-doente assenta na confiança e num desequilíbrio de poder que exige salvaguardas. O candidato deve dominar os princípios da bioética : autonomia, beneficência, não-maleficência e justiça; e os modelos de relação (paternalista, informativo, interpretativo, deliberativo - o modelo deliberativo é frequentemente o ideal em decisões complexas).
292 words, about 1 min03Comunicação em equipa e interprofissional
A comunicação interprofissional é um determinante direto da segurança do doente. O candidato deve conhecer os handovers estruturados (SBAR: Situação, Contexto/Background, Avaliação, Recomendação; e I-PASS), a passagem de turno como momento de risco, e os conceitos de consciência situacional partilhada , fechamento do ciclo de comunicação (read-back), linguagem comum e hierarquia atenuada (assertividade, "speaking up", modelo PACE para escalar preocupações).
302 words, about 2 min04Literacia em saúde e comunicação com o público
Literacia em saúde é a capacidade de obter, compreender, avaliar e aplicar informação para decisões de saúde - não é sinónimo de escolaridade. O candidato deve dominar a comunicação de risco (riscos absolutos vs relativos, frequências naturais, formato consistente de numerador/denominador), as ferramentas de comunicação em saúde pública (mensagens claras, segmentação de audiências, canais adequados) e os princípios de comunicação de crise (transparência, incerteza explícita, atualização, combate à desinformação).
305 words, about 2 min