BTS MCO study guide
BTS MCO · Work through your exam, one topic at a time.
Cette page prépare au BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO), diplôme national d'enseignement supérieur français de niveau bac+2, orienté vers les métiers du commerce : management d'une unité commerciale, animation d'équipe, développement de la relation client et pilotage de l'activité. Elle s'adresse aux candidats en formation initiale, en alternance ou en reprise d'études, ainsi qu'aux candidats libres qui souhaitent s'entraîner sur des questions originales et se repérer dans les épreuves. The BTS MCO study guide has 4 sections and about 1,801 words.
01Marketing - Animation et dynamisation de l'offre commerciale
Le domaine Marketing du BTS MCO correspond à l'unité « Animation et dynamisation de l'offre commerciale ». L'évaluation porte sur votre capacité à analyser un marché, à formaliser un positionnement et à bâtir un plan d'animation commerciale chiffré, cohérent avec la politique de l'enseigne.
478 words, about 2 min02Management commercial - Management de l'équipe commerciale
Le domaine Management commercial renvoie à l'unité « Management de l'équipe commerciale ». On vous demande de recruter, organiser, animer, motiver et évaluer une équipe, en respectant le droit du travail et en justifiant chaque choix par le contexte décrit.
453 words, about 2 min03Gestion opérationnelle - Calculs commerciaux, stocks et rentabilité
Le domaine Gestion opérationnelle vérifie votre aptitude à produire des calculs commerciaux exacts, à piloter stocks et budget et à interpréter un tableau de bord. Les calculs y sont lourdement pondérés : une erreur de base coûte l'ensemble de la question.
465 words, about 2 min04Relation client et vente - Développement de la relation client et vente conseil
Le domaine Relation client et vente correspond à l'unité « Développement de la relation client et vente conseil ». L'épreuve évalue la construction d'une relation commerciale durable : prospection, conduite d'un entretien de vente, fidélisation et mesure de la satisfaction.
405 words, about 2 min